أكد إبراهيم الجناحي، نائب المدير العام والمدير التنفيذي للشؤون التجارية في المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا) على أهمية استخدام التكنولوجيا والخدمات المؤتمتة في إنجاز المعاملات التجارية والتراخيص، مشيرا إلى أن الخدمات في (جافزا) سوف تكون إلكترونية بنسبة 100% بنهاية العام المقبل 2012.
وقال الجناحي في تصريح خاص لــ"البيان الاقتصادي" إن نسبة الأتمتة في خدمات المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا) وصلت الآن إلى نحو 85%، مما يدل على الجهود المضنية التي تبذلها المنطقة الحرة في التحول إلى عملية الأتمتة والتي تسهم بشكل كبير في رفع نسبة رضا العملاء، فضلا عن توفير الوقت والجهد بالنسبة لهم.
وقامت إدارة جافزا ببذل العديد من الجهود بغرض توفير بيئة مناسبة للعمل، ونجحت المنطقة الحرة في خلق تلك البيئة، التي تساعد على تحقيق الأرباح دون دفع ضرائب، ودون اتخاذ شريك يحمل الجنسية الإماراتية، حيث توفر جافزا الملكية التامة للشركات الأجنبية، وذلك على خلاف المناطق غير الحرة التي تتطلب شريكاً مواطناً.
كما أنها لا تفرض رسوماً على عمليات الاستيراد أو إعادة التصدير، بالإضافة إلى عدم وجود ضريبة دخل شخصي، وعدم فرض قيود على إرسال رأس المال أو الأرباح إلى الموطن الأصلي للشركة، والسماح بتعيين موظفين أجانب تصل نسبتهم إلى 100%، وعدم فرض ضريبة شركات لمدة 50 عاماً قابلة للتجديد، بالإضافة إلى توفير مصادر عدة للطاقة، وتوعية العملاء بعمليات هدر الطاقة، مما أسهم في ارتفاع عدد الشركات في "جافزا" بين عام 1999 والربع الثاني من العام الماضي من 1134 شركة إلى 6550 شركة، أي بنسبة نمو تصل إلى 600%.
خدمات الدعم
وأضاف الجناحي أن المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا) تهتم دائما بعمليات أتمتة الخدمات الإلكترونية، حيث قدمت عدد من الخدمات الإلكترونية للعملاء مثل خدمات الدعم التي تتضمن عدداً من الخدمات منها خدمة التراخيص الإلكترونية وخدمات التأجير الإلكتروني وخدمات الدفع الإلكتروني لفواتير العملاء.
وتشهد جافزا ارتفاعاً ملحوظاً في عدد وحدات التصنيع، التي سجلت نمواً كبيراً تقدر نسبته بنحو 50% في الفترة بين عام 2005 و 2009، كما شهد عدد الوافدين الجدد في القطاع الصناعي في جافزا نمواً قدره 40% بين عامي 2008 و2009، على الرغم من تأثر الاقتصاد الإقليمي بالمناخ الاقتصادي العالمي. ولفت إلى أن إدارة (جافزا) على تواصل دائم مع العملاء والتجار وأصحاب الشركات بغرض تقديم خدمات أفضل لهم، مؤكدا على أن فتح جسور للتواصل مع العملاء بشكل مستمر يسهم بشكل كبير في استحداث أفكار جديدة تعود بالنفع على كل من المنطقة الحرة والعملاء.
متطلبات السوق والمتغيرات
وقال الجناحي إن (جافزا) على تواصل دائم مع متطلبات السوق والمتغيرات التي تحدث، حيث قامت إدارة المنطقة الحرة بتعديل الأسعار في نهاية العام 2010، مشيرا إلى أن التخفيض شمل العقود الجديدة وهو ما أدى خلق أسعار تنافسية ومناسبة، حيث تم تخفيض أسعار الأراضي في المنطقة الحرة بمعدل يتراوح بين 10 و 25٪ طبقا لموقع الأرض.
وهو ما أدى إلى جذب المزيد من الشركات لتلحق بقائمة الانتظار. وبلغت قيمة الأعمال التجارية لشركات الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات في جافزا 51 مليار درهم خلال العام 2009 مقارنة بـ35 مليار درهم تم تسجيلها في العام 2005 محققة بذلك معدل نمو سنوي مركّب بلغ نحو 8.5% خلال خمسة أعوام. ويعكس الحجم المتنامي لهذه التجارة النمو الثابت الذي حققه القطاع نتيجة لارتفاع الطلب في الإمارات وباقي منطقة الشرق الأوسط.
تسهيل التجارة وفرص الأعمال
وأوضح الجناحي أن جافزا تلعب دوراً رئيسياً في تسهيل التجارة وفرص الأعمال لأكثر من 1050 شركة إلكترونيات تتخذ من المنطقة الحرة مقرّاً لها. ونظراً لموقعنا المركزي والمؤثرعلى التجارة والاستثمار في هذا القطاع فإننا نقوم وبصورة متواصلة بالتنسيق مع المسؤولين الحكوميين بهدف ازالة معوقات التجارة وتسهيل الإجراءات بما يعود بالنفع على العملاء.
وأكد على أن الخدمات المتميزة التي تقدمها المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا) للعملاء تسهم بشكل كبير في تعزيز سمعة دبي كإحدى أهم وجهات التجارة والأعمال في المنطقة، فضلا عن أنها تجتذب المزيد من الشركات التي تقوم بافتتاح مقارها الإقليمية أو مراكز التوزيع الخاصة بها انطلاقا من دبي، لافتا إلى أن وقوع (جافزا) ملاصقة لأكبر ميناء في المنطقة وهو ميناء جبل علي يعطيها ميزة ضخمة، لا سيما للشركات التجارية التي تعتمد على قدرة دبي كأحد أهم المراكز اللوجستية في المنطقة والعالم.