أكدت شركة إمداد لإدارة المرافق أهمية دور شركات إدارة المرافق في ترسيخ مفهوم المسؤولية الاجتماعية في المجتمع. واوضحت أنه في ظل مسؤولية مديري المرافق في الإشراف الكامل على دورة حياة المباني ابتداء من تصور المشروع إلى التصميم مروراً بالإنشاء والتشغيل فيمكنهم المساهمة في تشكيل ثقافة المساءلة داخل المجتمع ودعم استراتيجية التنمية المستدامة لحكومة الإمارات. وتشير الدراسات إلى أن 80% من مدراء المرافق لم يتلقوا أي تدريب في مجال المسؤولية الاجتماعية وهو اتجاه متكرر ينطبق في دول أخرى مثل الإمارات.
و أشارت إمداد إلى أن ضيق الوقت والافتقار لفهم حالة قطاع الأعمال وكذلك نقص المعلومات والتدريب والقدرة على تحمل التكاليف هي من بين العوامل الأكثر شيوعاً التي تقف حائلاً دون إدراج المؤسسات لمفهوم المسؤولية الاجتماعية بشكل كامل في عملياتها. وقال جمال عبد الله لوتاه الرئيس التنفيذي لشركة إمداد: نعيش في عصر يركز على أهمية المساءلة في مجال الاستدامة والبيئة الأمر الذي يؤكد أهمية الدور الذي يضطلع به مديرو المرافق حيث يساهم هؤلاء بطرق عدة في تحسين الكفاءة في استخدام الطاقة ومعالجة قضايا الصحة والسلامة والمساعدة على حماية مجتمعاتنا. وفي إطار جهودنا المستمرة لتعزيز الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية ينبغي على مديري المرافق تعزيز قدراتهم ليكونوا أمثالاً يحتذى في هذا الإطار ضمن المجتمع.
وأضاف لوتاه: نحن نتفهم بأن ضيق الوقت ونقص المعلومات والتدريب هي من بين العوائق التي تمنع مديري المرافق والمؤسسات الأخرى من دمج برامج المسؤولية الاجتماعية بشكل كامل في استراتيجيات أعمالهم. ومن هنا هناك حاجة لتطوير ثقافة المسؤولية الاجتماعية ابتداء من أعلى الهرم حيث يجب على كبار المسؤولين البدء بدمج مفهوم المسؤولية الاجتماعية في نطاق الأعمال. ووفقاً لدراسة ذات صلة بهذا الموضوع أجريت في المملكة المتحدة فإنه غالباً ما يتم إعطاء أولوية أكبر للمسؤولية الاجتماعية في مؤسسة ما عندما يتم قيادة هذه المؤسسة من قبل كبار المسؤولين. وفي هذا الصدد أنا فخور باعتمادنا لأسس متينة جداً فيما يتعلق ببرامجنا في مجال المسؤولية الاجتماعية ذلك لأن التزامنا نابع من التزام مجلس إدارة الشركة وإدارتها العليا تجاه تطبيق ثقافة المسؤولية الاجتماعية ضمن مختلف مستويات الشركة.
وتماشياً مع التزامها بمفهوم المسؤولية الاجتماعية رسخت إمداد من مكانتها كجهة متميزة في تبني وتنفيذ لأحدث تقنيات وممارسات إدارة المرافق. وتعتمد الشركة على معدات آمنة بيئياً في كافة عملياتها بالإضافة إلى التركيز على مفهوم الاستدامة. كما تقوم الشركة بإجراء الدورات التدريبية الخاصة بإعادة التدوير لعملائها وشركائها من الشركات إلى جانب تقديمها مستوعبات إعادة التدوير وخدمات جمع النفايات مجاناً.