قال محمد شاعل المدير التنفيذي لقطاع التسجيل التجاري والترخيص في دائرة التنمية الاقتصادية في دبي: إن التحول إلى النظام الإلكتروني في تقديم كافة إجراءات الدائرة وخاصة الخدمات المقدمة من قطاع التسجيل التجاري، من أهم الخطط التي تسعى دائرة التنمية الاقتصادية إلى تحقيقها، مشيراً إلى ان محاور عمل قطاع التسجيل التجاري والترخيص ترتكز على تفعيل الخدمات الإلكترونية وتوفير أكبر قدر من الخدمات التي يمكن انجازها من خلال موقعها على شبكة الإنترنت تماشياً مع توجهها لتطبيق سياسات الحكومة الإلكترونية.
وقال: إن القطاع سيمضي قدماً في تطبيق نهج التحسين المستمر وتنفيذ استراتيجية دائرة التنمية الاقتصادية الإلكترونية لتعزيز وتوسيع خدماتها المقدمة عبر الإنترنت وفقاً لأرقى الممارسات العالمية مع مراعاة آراء المراجعين وجميع احتياجاتهم سعياً لتزويد العملاء بوسائل مريحة توفر الوقت والجهد.
وأوضح شاعل أنه توجد مرحلتان لإصدار أي ترخيص تجاري في دبي، تتضمن المرحلة الأولى منح الموافقة المبدئية وحجز الاسم التجاري وذلك بعد التأكد من استيفاء صاحب الطلب كافة الشروط والمتطلبات، ثم تتبعها المرحلة الثانية التي تتضمن إصدار الترخيص والسجل التجاري بعد أن يقوم أصحاب الترخيص بتأجير وتحديد موقع مزاولة النشاط واستيفاء شروط السلامة والوقاية والحصول على موافقة الجهات الحكومية الأخرى إذا ما تطلب ذلك النشاط المراد مزاولته إضافة لاستيفاء المستندات الأخرى المطلوبة لإصدار الترخيص، على سبيل المثال عقود التأسيس في حالة الشركات، وتقوم الدائرة بعد إتمام الإجراءات بإرسال إذن دفع الرسوم إلكترونياً ليتم دفع الرسوم المستحقة ومن ثم الحصول على الترخيص.
إقبال
وذكر أن الإقبال الكبير على استخدام الخدمات الإلكترونية يؤكد نجاح قطاع التسجيل التجاري والترخيص في تحقيق أهداف دائرة التنمية الاقتصادية التي تأتي تجسيداً لرؤى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بتطوير الاقتصاد المبني على المعرفة. ويجسد إطلاق هذه الخدمات الإلكترونية استراتيجية الدائرة في تقديم خدمات متميزة للمتعاملين ترتكز في محورها على تسهيل الإجراءات وتشجيع المستثمرين على المضي في تنمية وتطوير أعمالهم مما يساهم في تعزيز مكانة دبي وجهة متميزة لجذب الاستثمارات وازدهار مشروعات الأعمال. وأفاد شاعل بأن الخدمات الإلكترونية التي توفرها الدائرة تضم كلا من خدمة حجز وتجديد الاسم التجاري التي تمكن المتعامل من حجز الاسم التجاري الذي يريده لممارسة نشاطه الاقتصادي تمهيداً لإصدار الرخصة التجارية وتجديد الرخصة التجارية التي تمكن المتعامل من تجديد ترخيصه التجاري والحصول على رخصته الجديدة سارية المفعول من خلال خطوات معدودة وإصدار الموافقة المبدئية وهي التي تتيح للمتعامل الحصول على الموافقة الأولية لإصدار الترخيص وتحديد أنشطة وأطراف الرخصة التجارية، إذ تعد الخطوة الأولى لإصدار الترخيص التجاري بالإضافة إلى تحديث بيانات اتصال الشركة وهي خدمة تتيح للمستثمرين تغيير بيانات الاتصال الخاصة بشركاتهم ذاتياً ومجاناً تسهيلاً لإجراءاتهم لدى الجهات والدوائر الأخرى.
وتضم مجموعة الخدمات الإلكترونية التي توفرها الدائرة أيضاً (الاستفسار عن وضعية المعاملة) التي يمكن من خلالها إدخال رقم المعاملة أو الرخصة أو رقم الموافقة المبدئية لمعرفة الوضع الراهن للمعاملة لدى دائرة التنمية الاقتصادية، وخدمة (البحث عن الأسماء التجارية) التي تمكن زوار الموقع من الوصول إلى قاعدة البيانات الخاصة بجميع الأسماء التجارية في دبي وبعض المناطق الحرة في الإمارة بهدف حجز اسم تجاري خاص بهم، وخدمة (بيانات الشركة) التي تتيح البحث عن أي بيانات متعلقة بالشركات المسجلة العاملة في الإمارة، وكذلك خدمة تقرير (كشف الرخص) التي يمكن التعرف من خلالها إلى عدد الرخص المسجلة بأسماء الأشخاص أو الشركات. وبإمكان المستثمرين أيضاً الحصول على التقدير التقريبي لتكلفة إصدار الرخص التجارية من خلال خدمة (تكلفة إصدار الرخصة التجارية)، وكذلك الأمر بالنسبة لخدمة (تكلفة تجديد الرخصة). ويمكن لزوار الموقع الإلكتروني البحث عن الأنشطة التجارية المسموح بمزاولتها حسب دليل الأنشطة من خلال خدمة (البحث عن الأنشطة التجارية). وتتضمن مجموعة الخدمات الشبكية نصوصاً وصفية مساعدة في كل صفحة ودعماً باللغتين العربية والإنجليزية وتصميماً بسيطاً سهل الاستخدام. ويمكن لمستخدمي الإنترنت الوصول إلى هذه الخدمات بشكل مباشر ومن دون أي عملية تسجيل مسبقة للحصول عليها.