أعلن مركز الشحن والخدمات اللوجستية في مطارات دبي إطلاق جائزة (تميز) في مجال الشحن تحت رعاية سمو الشيخ احمد بن سعيد ال مكتوم رئيس مطارات دبي. وتهدف الجائزة الى نشر ثقافة التميز في إرجاء قطاع الشحن في مطارات دبي والارتقاء بنوعية الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية العاملة في مركز الشحن، لمختلف شرائح المتعاملين وتعزيز روح التنافس الايجابي بين الموظفين والإدارات المختلفة وتحفيزهم لتقديم الأفضل.

وأكد سمو الشيخ احمد بن سعيد ال مكتوم ان إطلاق الجائزة يتماشى مع إستراتيجية مطارات دبي للارتقاء بأداء مرافق المطار واختصار الزمن على طريق تحقيق الأهداف المرجوة. وقال سموه: تأتي الجائزة ضمن إطار توجهنا العام لتعزيز أهمية دبي كمركز شحن دولي متميز يحرص على تقديم خدمات فائقة الجودة لعملائه، بما يلبي طموحاتنا بالوصول إلى الرقم 1 خلال الفترة المقبلة . ودعا سمو الشيخ أحمد بن سعيد الإدارات المعنية وموظفيها إلى التفاعل بقوة مع الجائزة، مشيرا الى ان أهميتها تنبع من أهمية قطاع الشحن الذي يحتل مطار دبي في الوقت الراهن المرتبة الرابعة على قائمة أفضل واكبر مطارات العالم في مجال الشحن، حسب تصنيف مجلس المطارات العالمي.

وتشارك في الجائزة جميع الدوائر الحكومية العاملة في مركز الشحن في مطار دبي. وتشمل الجائزة فئتين الأولى : فئة أفضل موظف متميز والثانية فئة أفضل إدارة في مجال خدمة العملاء، بعد عملية التقييم الداخلي التي تجريها لجنة تحكيم مختصة تقوم بعملية التقييم اللازمة لاختيار الفائزين بناء على أفضل الممارسات المعتمدة ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.

وستقوم اللجنة باختيار أفضل إدارة ، بناء على نتائج الأداء ونتائج رضى المتعاملين والعاملين في حين سيتم اختيار الموظفين المتميزين بناء على مهارات خدمة العملاء والاتصال والعمل الجماعي بالإضافة الى نشاط وحماسة الموظف والتزامه الوظيفي والمسلكي وقدرته على تقديم خدمات تتجاوز توقعات العميل وتقديم الاقتراحات البناءة التي تساهم في تطوير بيئة الأعمال في مركز الشحن واللوجستية في مطار دبي.