كشفت نورتن من سيمناتك المختصة بمسائل أمن الإنترنت عن مكامن ونقاط الضعف لأنظمة تشغيل التي تستخدمها الأجهزة لجوالة والهواتف الذكية، خاصة بعد ان بات مجرمو الإنترنت يستفيديون وبشكل متزايد من الانتشار الكبير لهذه الأجهزة عبر استغلال مستخدميها، سواء كانوا في المنزل أو في العمل. واظهرت نورتون ان أبرز التهديدات التي تستهدف الأجهزة الجوالة:
فقدان البيانات: تعتبر مسألة فقدان البيانات من أكبر التهديدات التي تواجه الأجهزة النقالة، وذلك عندما يتمكن المخترقون من الحصول على المعلومات الحساسة من الأجهزة أو الشبكات عبر هذه الأجهزة النقالة.
هجمات الهندسة الاجتماعية: وهي عملية الاحتيال على المستخدمين بغية كشف المعلومات الشخصية أو تركيب البرمجيات الخبيثة من خلال نسخ التطبيقات الاجتماعية اليومية.
البرمجيات الخبيثة: وهي فيروسات الكمبيوتر التقليدية والديدان وبرمجيات أحصنة طروادة المصممة خصيصاً لاستهداف الأجهزة النقالة.
التهديدات التي تسهدف سلامة البيانات: وهي محاولات لإفساد أو تعديل البيانات بهدف تعطيل العمل أو الحصول على الربح المادي.
الاساءة للموارد: محاولة اساءة استخدام الشبكة أو الجهاز أو موارد الهوية كإرسال الرسائل التطفلية للأجهزة المصابة.
الهجمات التي تستند لشبكة الإنترنت أو شبكة العمل: تصدر هذه الهجمات من قبل المواقع الإلكترونية الخبيثة أو المواقع الشرعية المصابة بهدف استغلال متصفح الجهاز.
وقال تميم توفيق مدير مبيعات المستهلكين لدى سيمانتك في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: ترتبط الأجهزة الجوالة الحديثة بنظام شبكي متكامل من خدمات الدعم، كما يمكن للأجهزة الذكية التقيلدية القيام بعملية متزامنة مع خدمة واحدة على الأقل من الخدمات التي تكون خارج نطاق سيطرة المستخدم. وفي الوقت ذاته يقوم الكثير من المستخدمين بعملية متزامنة للأجهزة النقالة الخاصة ببيئات العمل مع أجهزة الكمبيوتر المنزلية. وفي كلتا الحالتين يُمكن تخزين أصول وبيانات رئيسية في عدد من المواقع غير الآمنة، والتي غالباً ما تكون خارج نطاق رؤية وتحكم المستخدم وبيئة العمل التي يعملون بها.
وأضاف توفيق أن الدراسات تظهر كيف يمكن أن تشكل أنظمة التشغيل الهدف الأكثر فعالية لاستهداف الضحايا، يمكن أن تكون الهجمات التي تشن عبر تطبيقات مسمومة وبرمجيات خبيثة مخبأة واضحة للعين الخبيرة إلا أن المستخدمين الجدد وغير المطلعين على أمور التقنية يمكن أن يكونوا عرضة لمخاطر كثيرة، إذ دائما ما يبتكر مجرومو الإنترنت أساليب جديدة لاستنساخ التطبيقات الشرعية التي تعمل على سرقة بيانات الضحية. ومع الزيادة الكبيرة في الهجمات من حيث الكم والنوع فإن الحاجة إلى المعرفة بالمخاطر الإلكترونية وبالطبع توظيف آليات حماية شاملة للأجهزة النقالة باتت من الامور الاساسية لمستخدم الأجهزة الجوالة الحديثة.