انضمت مجموعة بارزة من قادة الاعمال إلى عضوية المجلس الاستشاري لعملاء دو الذي ناقش في دورته الثالثة موضوع (خدمات أمن تكنولوجيا المعلومات المدارة) التي توفرها دو وأهمية هذه الخدمات في الحفاظ على معلومات المؤسسات بصفتها من أهم ممتلكاتها. وكشفت الشركة أن النظام المتكامل للحماية الأمنية في دو رصد 300 مليار محاولة اختراق أمني للمعلومات خلال العام الماضي وهو ما يعكس قدراتها في هذا المجال.
وبحث المشاركون مجموعة من القضايا التي من شأنها الارتقاء بخدمات دو. وحضر الحدث الذي انعقد في فندق ميناء السلام في جميرا مؤخراً مجموعة من قادة الأعمال وفريق الإدارة العليا في دو ورحَب عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لـدو وأعضاء المجلس الحاليون بمجموعة من قادة الأعمال الجدد الذين انضموا إلى المجلس متوقعا أن يسهموا عبر خبراتهم ورؤيتهم في تطوير قطاع الاتصالات والارتقاء بخدمات دو بما ينعكس على العُملاء.
ترحيب
وقال عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لـدو خلال ترحيبه بأعضاء المجلس: نتطلَع عبر المجلس الاستشاري للعُملاء إلى خلق تجربة فريدة لعُملائنا في كل ما نُقدمه ولذا يعتبر المجلس فرصة لنا للاستماع إلى نبض عُملائنا عبر الحوار مع قادة الأعمال البارزين الذين يمثلون مختلف القطاعات الاقتصادية وفي الوقت ذاته يُسعدنا أن المجلس أصبح منصة لبحث أفضل الممارسات التي تخدم مختلف القطاعات الاقتصادية وتبادل المعلومات والخبرات بما ينعكس إيجاباً على ما نُقدمه لعُملائنا وقطاع الاتصالات ككل.
وخلال المنتدى أطلعت دو الحضور على منظومة الخدمات المُدارة للمؤسسات التي تُقدمها وقدراتها المتطورة في مجال أمن الشبكات وإدارة المخاطر كما بحث الحضور (خدمات أمن تكنولوجيا المعلومات المدارة) والمعايير العالمية التي تُطبقها دو في هذا المجال بفضل فريق إدارة أمن تكنولوجيا المعلومات وإدارة المخاطر في دو الحائز على شهادة ايزو 27001 وهو ما يمكِن الشركة من توفير خدمات لأمن المعلومات متكاملة.
احتياجات قطاع الضيافة
كما قدَم احد أعضاء فريق الإدارة العليا في مجموعة جميرا العضو في المجلس تصوُره عن احتياجات قطاع الضيافة من خدمات الاتصال لتحافظ على النجاح والتطور المستمر لأعمالها وأهمية ما تُقدمه دو في هذا المجال. وقال عثمان سلطان: إن القضايا التي بحثناها جوهرية وسنترجم النقاط التي طرحها أعضاء المجلس إلى خطوات عملية ستسهم بالتأكيد في تطوير الخدمات التي نُقدمها لعُملائنا وتحقيق رضاهم. ونحن نُدرك أهمية أن تسخِر المؤسسات قدراتها على جوهر الأعمال وتطوير الإنتاجية عبر تبني ما يناسبها من الحلول المُدارة والحوسبة السحابية وهو ما نُقدمه لعُملائنا عبر الخدمات المدارة لدينا.
المجلس الاستشاري
ومجلس دو الاستشاري للعملاء هو الأول من نوعه في المنطقة - وهو إحدى فعاليات سلسلة منتديات دو للقيادات التنفيذية ويجمع تحت مظلته مجموعة من أبرز قادة الأعمال في الإمارات والمنطقة. وتهدف دو عبره إلى الاستماع عن قرب إلى العُملاء ممثلين بأعضاء المجلس بالإضافة إلى بحث آخر التطورات في قطاع الاتصالات وأولويات قطاعات الأعمال المختلفة وتوجهاتها الاستراتيجية. وتسعى دو عبر المجلس إلى تشجيع الابتكار والحوار بين مختلف قطاعات الأعمال بما ينعكس على مستقبل صناعة الاتصالات ليس في الإمارات فحسب بل في الإمارات ككل.