استكمالاً للفكر الذي تتبناه هيئة الإمارات للهوية وتعمل من أجل تطبيقه وتجسيده وتقديراً لاستراتيجيّة الهيئة في نشر ثقافة تطوير وتحديث محتوى المعلومات لدى الأفراد والمواطنين، يتبنى مؤتمر تطوير الموظفين والإداريين في المعرفة وخدمات الحكومة الإلكترونية برعاية هيئة الإمارات للهوية شعار الهوية وثقافة المعلومات المحدثة.
والذي عقد صباح أمس ويستمر حتى 6 من يوليو 2011 بفندق دوسيت دبي بمشاركة موظفين وإداريين من أكثر من 150 مؤسسة حكومية خليجية، الى جانب نخبة من المتحدثين الإقليميين والعالميين، حيث تركزت أعمال اليوم الأول للمؤتمر حول إدارة المعرفة والحكومة الإلكترونية. وفي كلمة لمدير داتاماتكس علي الكمالي رحب فيها بالمشاركين في المؤتمر قائلاً ، يتوجه المؤتمر أساساً إلى شريحة الموظفين الإداريين ومن لديهم اهتمام كبير بقياس الأداء الاستراتيجي ومعايير التغيير والتميز المؤسسي، فهو يقدم مبادرات التغيير في المؤسسة وقيادة مشاريع بأنفسهم مزودين بخبرة علمية وعملية، كما تم تصميمه بما يتلاءم مع الخدمات المقدمة وعمل المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والمواطنين.
ويغطي كافة الجوانب المتعلقة بإدارة المعرفة ومشاريع الحكومة الإلكترونية بدءاً من دور إدارة الاقتصاد المعرفي في تطوير وتطبيق استراتيجيات المؤسسات، والتدريب والتطوير، وإدارة الأداء وربطه بالأهداف الاستراتيجية، وسبل تطوير معايير خدمات الحكومة الإلكترونية والعمل الإداري من خلال تطبيقات إدارة الاقتصاد المعرفي. بعدها عرض المهندس محمود البستكي مدير عام دبي التجارية بدولة الإمارات العربية المتحدة موضوع إدارة المعرفة وثقافة الحكومة والخدمات الإلكترونية، والاستراتيجيات التي تقوم عليها عملية التحول الإلكتروني، الحكومة الإلكترونية والمجتمع المعلوماتي، وكيفية وضع الاستراتيجية التشغيلية وقياس العائد من الاستثمار، كما تطرق الى أبرز أساليب الدعم والتطوير المستمر، وأهم عوامل النجاح والتحديات التي تواجه استراتيجيات إدارة المعرفة والحكومة الإلكترونية.