حصلت «اتصالات» على جائزة أفضل مزود لخدمات الاتصالات في العالم العربي، وذلك ضمن مؤتمر القمة العربي الثاني 2011 والذي أقيم في ابوظبي بفندق ياس روتانا. تسلم الجائزة نيابة عن «اتصالات» المهندس/احمد بن علي نائب أول للرئيس للاتصالات «مجموعة اتصالات» في الحفل الذي أقيم على شرف هذه المناسبة.وصرح ابراهيم موسى جمل، مدير إدارة العمليات لمجموعة التعليم قرية دبي للمعرفة: «تعتبر اتصالات واحدة من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتطورة والجائزة ما هي إلا انعكاساً ايجابياً لانجازاتها العديدة حيث عكفت «اتصالات» على مدى السنوات الماضية على تطوير البنية التحتية للاتصالات مما أسهم في تعزيز مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة كواجهة جاذبة للأعمال عالميا».
تعمل اتصالات دوماً على أن تكون سباقة في تقديم أفضل خدمات الاتصالات في جميع الدول التي تعمل بها. وتعتبر اتصالات من أوائل المؤسسات التي أدخلت العديد من تقنيات الاتصالات المتطورة في الدولة إضافة إلى كل ما هو جديد في مجال تقنيات الجيل الثالث والرابع في منطقة الشرق الأوسط وافريقيا.ومن جهته قال جمعة محمد الكيت الوكيل المساعد بوزارة التجارة الخارجية: «تتبنى اتصالات كل ما هو جديد في مجال التكنولوجيا والخدمات، واستناداً إلى ما حققته «اتصالات» من إنجازات كبيرة في قطاع الاتصالات في الدولة ونتيجة لدورها الحيوي والفعال في القطاع تصدرت دولة الإمارات العربية المتحدة قائمة الدول العربية فيما يخص تطور خدمات الاتصالات. ونجحت الدولة بفضل تفوق «اتصالات« في إدخال وتطبيق أحدث الخدمات التكنولوجية إليها في أن تتبوأ مكاناً بارزاً بين أكثر دول العالم ابتكاراً واتصالاً واستعداداً إلكترونيا».
الجدير بالذكر أن «اتصالات» تمكنت من تمديد شبكة الألياف البصرية في ابوظبي لتكون أول عاصمة في العالم مرتبطة كلياً بشبكة الألياف الضوئية. واليوم تغطي شبكة «اتصالات» للألياف الضوئية دولة الإمارات العربية المتحدة قاطبة، واستطاعت «اتصالات» وبكفاءة عالية أن تصدر خبراتها في مجال تقديم خدمات الاتصالات المتطورة للدول التي تعمل بها، ففي مصر قامت «اتصالات» بتأسيس شبكة الجيل الثالث المتطورة عبر وحدة «اتصالات مصر» وفي السودان قامت «اتصالات» عبر وحدة كنار بتغطية أكثر من 3600 كيلومتر لتربط الدولة بالقارة الإفريقية عبر شبكة حديثة ومتطورة مما يجعل السودان من أوائل الدول في افريقيا التي تملك وصلة عالمية.