تبدأ الأحد المقبل في فندق انتركونتننتال فيستفال سيتي بدبي فعاليات الملتقى العربي الثاني لأفضل الممارسات في العلاقات العامة والاتصال المؤسسي. وتستمر فعاليات الملتقى ثلاثة أيام وتنظمه ترجمان للاستشارات الإعلامية بالتعاون مع الأكاديمية البريطانية للعلاقات العامة في لندن ومشاركة العديد من المؤسسات المحلية والإقليمية والدولية.
ويستضيف الملتقى العربي الثاني لأفضل الممارسات في العلاقات العامة والاتصال المؤسسي مجموعة من الخبراء المميزين في هذا المجال، حيث يقدم ورقة العمل الأولى في الملتقى محمد كريشان الإعلامي المعروف في قناة الجزيرة، وفيها يقدم عصارة خبرته في فن الحوارات التلفزيونية.
وتناقش ورقة العمل الثانية أحدث الممارسات المهنية في إدارة المؤسسات الإعلامية، ويقدمها الدكتور عبدالله جودت الخبير الإعلامي المعروف. ثم تتناول الورقة الثالثة تجربة كل من كرسي اليونسكو وحكومة دبي الإلكترونية وعدد من منظمات المجتمع المدني في العلاقات العامة وتقدمها الأستاذة ريم عبيدات. ويختتم اليوم الأول أعماله بورقة عمل حول دور الاتصال المؤسسي في إدارة الأزمات من خلال عرض لتجربة إدارة الاتصال المؤسسي في الخطوط الجوية الإماراتية في إدارة أزمة الرماد البركاني التي ضربت قطاع الطيران مؤخرا، ويقدمها الدكتور خيرت عياد رئيس قسم العلاقات العامة في كلية الاتصال بجماعة الشارقة.
أما اليوم الثاني فيبدأ جلساته بعرض لتجربة مجموعة الإمارات للمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات في سياق الحديث عن آفاق المسؤولية الاجتماعية في المنطقة العربية، ويقدمها رئيس المجموعة الدكتور عادل الشامري. ثم تناقش الورقة الثانية أسس ومهارات بناء الشخصية الاتصالية للمنظمات بدءا من القيم والمعتقدات مرورا بالهوية المؤسسية والصورة الذهنية، وانتهاء بمفهوم السمعة من منظور اتصالي، ويقدمها خبير الاتصال والعلاقات العامة ومدير برامج المعهد الملكي البريطاني للعلاقات العامة الأستاذ أحمد عودة.
أما الجلسة الثالثة فتناقش آفاق الإعلام الجديد والإعلام الاجتماعي في المنطقة العربية مع عرض لتجربة الجزيرة توك من قناة الجزيرة من خلال مؤسس الجزيرة توك الأستاذ أحمد عاشور، ويختتم اليوم الثاني بتجربة هيئة الإنماء السياحي والتجاري في الشارقة ومركز الشارقة الإعلامي في وضع إمارة الشارقة على خريطة السياحة في العالم ودور وسائل الإعلام والعلاقات العامة في ذلك. ويقدمها الأستاذ أسامة ولد سمرة مدير عام مركز الشارقة الإعلامي.
وفي اليوم الثالث يبدأ الملتقى جلساته من خلال عرض لتجربة حملة غراس للوقاية من المخدرات من دولة الكويت، يقدمها مدير المشروع الدكتور أحمد الشطي، ومن ثم يعرض محمد عليوة تجربة المرصد الإعلامي للشرق الأوسط الذي أسسه وأصبح من أهم المؤسسات التي تعمل في مجال الرصد الإعلامي في المنطقة، وبعد ذلك يتم إلقاء الضوء على تجربة إذاعة نور دبي في التأثير في المجتمع الإماراتي ودورها في تصحيح المفاهيم ونشر الوعي في عدد من القضايا.