عُقد منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات في جنيف خلال الفترة ما بين 16-20 من شهر مايو الجاري، حيث شاركت دولة الإمارات ممثلة باللجنة الوطنية للقمة العالمية لمجتمع المعلومات في المنتدى بصفتها الراعي الرسمي والشريك الاستراتيجي للحدث، وعقدت ورشة عمل حول دولة الإمارات تم خلالها بحث تطبيق أهداف منتدى القمة العالمية في دولة الإمارات ومشروع نقاط التبادل الشبكي وإدارة أسماء نطاق الإنترنت والاستراتيجية الالكترونية للحكومة والخدمات الراديوية وصندوق الاتصالات ونظم المعلومات.
ويعتبر منتدى القمة هذا منتدى عالمياً يجمع دولاً من كافة أنحاء العالم، ويتمحور بشكل أساسي حول أهمية الثورة العالمية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحاجة لاعتماد رؤية عالمية شاملة.
وترأس وفد دولة الإمارات سعادة السيد محمد ناصر الغانم مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات، كما ضم وفد دولة الإمارات ممثلين عن اللجنة الوطنية لمنتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات، ومركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات (ADSIC).
وألقى سعادة المدير العام محمد ناصر الغانم كلمة خلال الجلسة الافتتاحية قال فيها: «تشكل مساهمة دولة الإمارات في رعاية وتنظيم هذا المنتدى العالمي دليلاً على المكانة الرائدة التي تصنعها دولة الإمارات لنفسها سواء من كونها مركزاً إقليمياً متعاظم الأهمية أو كلاعب دولي له دوره الفعّال».
تبادل وتواصل
وأشار الغانم في كلمته إلى أهمية منتديات القمة هذه كفعاليات ديناميكية تفاعلية يتم فيها التركيز على التعليم والتبادل والتواصل وتعزيز الشراكات حول المشاريع والابتكارات والتجارب الميدانية في مجال المعلومات.
وأضاف في معرض حديثه عن الخطوات التي تقوم بها دولة الإمارات في سياق منتدى القمة العالمية للمعلومات، قال الغانم: «نحن في دولة الإمارات أسسنا اللجنة الوطنية للقمة العالمية حول مجتمع المعلومات التي تضم أعضاء من منظمات الأطراف المعنية الوطنية والتي تضيف الخبرة القيمة من القطاع ومجتمع المستخدمين. وتعمل هذه اللجنة بجدية لتنفيذ أهداف القمة وتحقيق الرؤية المتمثلة في بناء مجتمع معلومات عادل يتمحور حول السكان والتنمية حيث يمكن للأفراد تحقيق التطلعات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية».
وبعد الجلسة الافتتاحية عُقدت جلسة أطلق خلالها مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات السيد محمد ناصر الغانم تقرير دولة الإمارات أشار فيها إلى أهمية التقرير وإلى المساعي الحثيثة لدولة الإمارات في تحقيق أهداف القمة العالمية حول مجتمع المعلومات. وبين الغانم أن تقرير اللجنة الوطنية للقمة العالمية لمجتمع المعلومات في دولة الإمارات يشتمل على كافة المعلومات المتعلقة بنشاطات القمة منذ انطلاقها؛ ولذلك فهو يعتبر مرجعاً مهماً يوثق كل خطوة قمنا بها في رحلتنا نحو تحقيق أهداف القمة، كما يقدم إلى كل الوفود المشاركة خلفيّة حول إنجازات دولة الإمارات في مجال المعلومات.
وضمن فعاليات اليوم الأول تم كذلك عقد ورشة عمل دولة الإمارات التي تم خلالها بحث تطبيق أهداف منتدى القمة العالمية في دولة الإمارات ومشروع نقاط التبادل الشبكي وإدارة أسماء نطاق الإنترنت والاستراتيجية الالكترونية للحكومة والخدمات الراديوية وصندوق الاتصالات ونظم المعلومات.
رؤية أبوظبي
كما قدم مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، عرضاً عن برنامج الحكومة الإلكترونية، تضمن الحديث عن رؤية البرنامج التي تتوافق مع رؤية أبوظبي 2030، وأجندة السياسة العامة لحكومة أبوظبي، وتناول تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات والنهوض بالبنية التحتية والخدمات الالكترونية للإمارة، مع إشارات تاريخية عن نشأة المركز وتطوره، ورؤية الحكومة الإلكترونية واستراتيجيتها ومضامينها، وكيف تبنت إطار عمل (البيئة الجاهزية الاستخدام) من الملتقى الاقتصادي العالمي. وفي اليوم الثاني للمنتدى، تم تخصيص ورشة عمل لمركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات (ADSIC)، تضمنت فعالياتها عرضاً تفصيلياً لاستراتيجية الحكومة الإلكترونية قدمه محمد الخميري مدير إدارة الاستراتيجية، قدم خلاله نتائج تقييم النضج الإلكترونية، وعرضاً مبسطاً لاستراتيجية حكومة أبوظبي لتكنولوجيا المعلومات الخضراء؛ كما تطرق للمشاريع الاقتصادية، ونماذج منها مثل برنامج البيانات المكانية، القوانين الإلكترونية، برنامج أمن المعلومات، شبكة أبوظبي الإلكترونية، مركز الاتصال، بوابة حكومة أبوظبي الإلكترونية، وظائف أبوظبي، والرؤية المستقبلية للبرنامج.
ثم قدم مدير إدارة خدمة العملاء لحكومة أبوظبي، خالد المزروعي، استراتيجية مركز اتصال حكومة أبوظبي 800555، التي تركز على رضا العملاء، وتحسين الخدمات التي تقدم لهم وفق أفضل الممارسات العالمية، واستعرض التطورات التي جرت على مركز الاتصال منذ إنشائه عام 2008، وخطط تحسين خدماته من خلال التوظيف الأمثل لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
أما الفعالية الأخيرة في اليوم الرابع للمنتدى فكانت عقد جلسة رفيعة المستوى حول «الثقة والأمن في الفضاء الإلكتروني» والتي مثّل دولة الإمارات فيها سعادة السيد محمد ناصر الغانم مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات، وتم خلالها بحث سبل وآليات تفعيل الأمن الإلكتروني وتحقيق بيئة إلكترونية آمنة، الأمر الذي يعتبر أحد أهم استراتيجيات الهيئة.