طرحت فولكس واجن الشرق الأوسط حزمة خدمة فولكس واجن الممتازة والتي تهدف إلى توفير الحد الأقصى من القيمة للعملاء عند شراء سيارة فولكس واجن جديدة وذلك من خلال توفير ضمان شامل لمدة 5 سنوات على سيارات فولكس واجن عقد خدمة مجاني حتى 45 ألف كم أو 3 سنوات وعقد لمدة 3 سنوات لخدمة المساعدة على الطريق على مدى 24 ساعة طوال الأسبوع إلى جانب غيرها من المزايا.
وقال عمار جوهماني مدير العلامة التجارية فولكس واجن بشركة علي وأولاده: ملتزمون بتوفير أفضل السيارات لعملائنا وتعكس إستراتيجية 2011 هذا الالتزام. وتقدم الخدمة مفهوماً شاملاً للخدمة من شأنه تقديم أفضل تجربة للعملاء. حيث أنهم يمثلون صميم خططنا وأهدافنا. وبدأ تسويق هذه الحزمة الجديدة في دول مجلس التعاون الخليجي وستتبعها جميع صالات عرض فولكس واجن في المنطقة. وقال عمار جوهماني مدير خدمات ما بعد البيع في فولكس واجن الشرق الأوسط: ركزنا على عملائنا عندما قررنا إطلاق هذه الحزمة. فنحن ندرك أن امتلاك سيارة هو التزام واستثمار طويل الأجل لذا نوفر لعملائنا راحة البال التي تأتي مع معرفة أن سيارتهم سيتم الاعتناء بها لفترة طويلة بعد عملية الشراء.