وقعت مؤسسة الإمارات العامة للبترول امارات اتفاقية مع دي اتش ال اكسبرس لتزويد إحدى محطاتها بمركز خدمة دي أتش أل الذي يقدم خدمات آلية تعمل على مدار 24 ساعة لنقل الشحنات وذلك في إطار مشروع تجريبي يهدف إلى تحسين قدرة الاستيعاب اللوجستية من خلال العمل على ابتكارات تقنية تعزز كفاءة قطاع الصناعة وبما ينسجم مع تطلعات وأهداف امارات في تطوير نوعية الخدمات التي تقدمها للعملاء.
وقال الدكتور ارحمة بن محمد الشامسي مدير مبيعات التجزئة في امارات أن توفير هذه الخدمة اللوجستية المتطورة يؤكد حرص واهتمام المؤسسة وسعيها الحثيث للاستعانة بالحلول التكنولوجية والتقنيات الحديثة التي تساهم في تقديم خدمات نوعية متميزة للعملاء .
وفي نفس الوقت تساعد في الحفاظ على بيئة صحية ونظيفة. وأضاف ان توفير هذه الخدمة ينحصر الآن في محطة خدمة واحدة وهي محطة الأمين على شارع الوصل وذلك بشكل تجريبي بهدف دراسة وتقييم هذه التجربة قبل تعميمها على محطات مختارة أخرى.
موضحاً ان مبادرة المؤسسة لتكون المؤسسة الأولى في قطاع توزيع المشتقات البترولية التي توفر هذه الخدمة في محطاتها ينسجم مع إستراتيجيتها وأهدافها الرامية إلى التطوير المستمر في الخدمات والمنتجات التي تقدمها للعملاء بشكل نوعي متميز يراعي روح العصر والتكنولوجيا المستحدثة. ولاستخدام هذه الخدمة يجب أولاً التسجيل في موقع دي اتش ال في الانترنت للحصول على حساب ورقم سري خاص وهو الرقم الذي يعتمد عند استخدام الجهاز الآلي سواء لإيداع الوثائق والطرود أو استلامها.
ومن جانبه قال فرانك-أوي أونغيرر مدير دي أتش أل أكسبرس في الإمارات: تشكل الإمارات الدولة الأولى بعد ألمانيا التي تختبر مراكز الخدمة هذه وتفخر دي اتش ال بان تكون الشركة الرائدة في طرح ابتكارات لوجستية جديدة لعملائها في الإمارات.
وعلاوة على الاستفادة من منافع التكنولوجيا لتحسين الحلول اللوجستية تقدم مراكز خدمات دي أتش أل 24 ساعة المرونة والخيارات والأساليب السهلة لتسيير أعمال عملائنا والمحافظة على الأفضلية في المنافسة. مشيراً إلى انه يمكن لمركز الخدمة 24 ساعة من دي أتش أل أن يقلص الانبعاثات الكربونية بمعدل 80 طناً في السنة. أما لاحقاً ومع نمو هذه الخدمة يمكن أن يبلغ معدل التقليص من الانبعاثات الكربونية ليبلغ 280 طناً في السنة.
وأطلقت دي اتش ال مراكز الخدمة 24 ساعة في ألمانيا وهي حلول لوجستية مدنية رائدة تعتمد على منافذ مستقلة آمنة ما يؤمن للعملاء السهولة والمرونة لاستلام شحناتهم أو تسليمها متى أرادوا. والجدير ذكره أن دي أتش أل تستخدم هذه المراكز في ألمانيا منذ عام 2001. واليوم ثمة أكثر من 2500 مركز للخدمة في ألمانيا ونحو مليون ونصف عميل يستخدمونها بانتظام.