ناقش فريق التخطيط الاستراتيجي بدائرة الأراضي برأس الخيمة محاور ومؤشرات عقد الأداء المؤسسي لعام 2011 وهو العقد الذي تلتزم فيه الدائرة أمام حكومة رأس الخيمة بتحقيق مؤشراتها المستهدفة لعام 2011 في ضوء توجيهات صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي عضو المجلس الأعلى للاتحاد حاكم رأس الخيمة للدوائر المحلية وفي ضوء الخطة الإستراتيجية للدائرة 2011- 2013 و تحليل متغيرات البيئتين الداخلية والخارجية.
وأكد سلطان علي أبو ليلة مدير عام دائرة الأراضي أن الدائرة توجه المتعاملين نحو الإجراءات الصحيحة وتذليل العقبات أمامهم وتسهيل إجراءات المعاملات وسرعة إنجازها مع الحرص المستمر على الاستقبال الطيب للمتعاملين. وقد تطرق الاجتماع إلى عدد من النقاط كان من أبرزها ضرورة تنمية وعي المتعاملين لا سيما المقيمين في إمارات أخرى أو من خارج الدولة وأنه يوجد لدى الدائرة خدمة توصيل الخدمات المنجزة إلى مقر الإقامة عن طريق الإمبوست حيث إن تنمية الوعي بهذه الخدمة إنما يقع على عاتق موظفي خدمة العملاء في المقام الأول كذلك فقد تم التأكيد على أهمية عمليات التدقيق والرقابة الداخلية والجودة والتميز المؤسسي في ضبط إيقاع العمل بالدائرة.