حصلت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي على المركز الأول كأفضل وجهة سياحية عربية وأفضل مكتب تمثيلي عربي في ألمانيا خلال مشاركتها في معرض بورصة السياحة العالمية الذي اختتم أعماله أمس في العاصمة الألمانية برلين. منحت الجائزتان جمعية جو آشيا التي تضم أكثر من 3000 عضو من هيئات الترويج السياحي وشركات الطيران والفنادق من آسيا والمنطقة ومقرها برلين، ويأتي منح الجوائز بطريقة التصويت بين أعضاء الجمعية. وتمنح الجمعية العديد من الجوائز في مجال السياحة في احتفالية سنوية وتمثل هذه السنة العام الثامن على إنشاء الجائزة.
جودة وتميز
من ناحية أخرى حصلت دائرة السياحة على جائزة الجودة والتميز من الفئة الذهبية التي تمنحها جمعية مؤسسي جائزة القرن في الجودة المعروفة باسم إي آر إيه ومقرها جنيف لأية دائرة أو مؤسسة حكومية اعترافاً منها بانتهاج هذه الدائرة أو الهيئة أعلى مستويات الجودة والتميز في الإدارة العليا لتحقيق النجاح. وجاء في حيثيات حصول الدائرة على هذه الجائزة نظراً لحضورها القوي وقدرتها الفائقة على تنظيم الفعاليات والتحسين المتواصل للخدمات التي تقدمها خاصة تلك التي تتعلق بالتزامها نحو جمهورها المستهدف. وحصلت دائرة السياحة على هذه الجائزة من خلال التصويت المباشر من جانب قادة الأعمال الذين شاركوا في هيئة التحكيم الدولية من كل من نيويورك وباريس وجينيف ولندن خلال عامي 2009 و2010.
ومنحت هيئة التحكيم دائرة السياحة هذه الجائزة بعد مراجعة ممارساتها في بعض الموضوعات من بينها رضا العملاء ــــــــ المقارنة بالجهات المماثلة ـــــــ استراتيجيات الاتصال ــــــــ المعلومات والتحليل ــــــــ القيادة ـــــــــ التخطيط لاتخاذ القرارات ـــــــ الموارد البشرية ــــــــ التدريب المستمر ــــــــــ النتائج التي تحققها ـــــــــــ حصولها على جائزة الأيزو 9000 والإدارة الشاملة للجودة. وجاء في الحيثيات أن دائرة السياحة حصلت على هذه الجائزة لأنها نموذج يحتذى في انتهاج الجودة والتميز في التخطيط والإشراف وتطوير القطاع السياحي في الإمارة وحصولها على مكانة متميزة كوجهة سياحية.
تسلم الجائزة نيابة عن الدائرة عبدالله بن سويدان نائب مدير إدارة الترويج الخارجي والوفود في حفل أقيم بهذه المناسبة بفندق انتركونتيننتال جينيف.
جزيرة ناكسوس اليونانية
من ناحية أخرى زار جناح دبي المشارك في معرض بورصة السياحة الدولية إيمانويل نك مارجاريتيس عمدة جزيرة ناكسوس اليونانية على رأس وفد كبير. وتعرف الوفد على الجهود التي تقوم بها دائرة السياحة في التسويق لدبي عالمياً ومشاركتها الحالية في معرض برلين. واستفسر عمدة الجزيرة خلال زيارته للجناح على استعدادات الدائرة لمعرض سوق السفر العربي (الملتقى 2011) الذي يقام في مايو المقبل. وأعرب عن رغبته في المشاركة في معرض سوق السفر العربي ضمن جناح اليونان للترويج للجزيرة وعوامل الجذب السياحي والمتمثلة في الشواطئ الجميلة والمناظر الخلابة والمواقع التراثية وغيرها.
كما أعرب عمدة الجزيرة عن رغبته في فتح مكتب تمثيلي في دبي للترويج السياحي للجزيرة.