أعلنت اتصالات امس أنها بصدد إعادة ترقيم القنوات التلفزيونيّة لعملاء خدمتي (إي لايف) ورؤية الإمارات في خطوة تهدف إلى تسهيل عمليّة التنقّل وكيفية استعراض القنوات المقدمة لهم وذلك استجابة لمتطلبات العملاء بعد استمزاج طرق المشاهدة المفضلة والتنقّل بين القنوات. وستقوم اتصالات بإعادة ترتيب مجموعة القنوات الحاليّة التي يصل عددها إلى 350 قناة ضمن خدمتي (إي لايف) ورؤية الإمارات وذلك بحسب اللغة المفضّلة ونوع القناة. إضافةً إلى تزويد العملاء بخيار التنقّل بين القنوات بشكل فعّالٍ وسهلٍ كما ستوفّر عمليّة إعادة الترقيم خيارات وخصائص إضافيّةً مثل خاصيّة اختيار قوائم متعدّدة للقنوات العملاء المفضّلة.
ومن المقرر أن تتم عمليّة إعادة الترقيم في 15 مارس وينتج عنه انقطاعاً وجيزاً للخدمة خلال هذه الفترة حيث ستحرص اتصالات على تجنب أوقات الذروة حرصا على تقليل الآثار المحتملة لهذه العملية هذا وسيتمّ ترقية الأرقام الجديدة للقنوات بشكلٍ آليّ ضمن دليل التلفزيون الإلكتروني التفاعلي ويُنصح العملاء بإعادة برمجة قوائم القنوات المفضّلة لديهم.
وقال حميد راشد ساحوه الرئيس التنفيذي لرؤية الإمارات: تعتبر عمليّة إعادة ترقيم القنوات خطوةً هامةً نحو توفير تجربةٍ شخصيّةٍ ثرية في مشاهدة القنوات التلفزيونية لعملائنا. حيث ستمكّن العملاء من التنقّل بين القنوات بسهولةٍ فائقة كما ستتيح للعملاء اختيار قنواتهم المفضلة بحسب لغتهم المفضلة ونوع القناة إضافة إلى تمكينهم من حفظ قوائم القنوات المفضلة وهذا الخيارٌ تم إعداده خصيصاً للعائلات التي تتنوّع خيارات القنوات المفضّلة بين أفرداها. وأضاف :يطلب عملاؤنا اليوم مستوىً أعلى من التفاعل وخياراً أكبر وتحكماً أفضل بطريقة مشاهدة التلفزيون وهذا بالضبط ما نعتزم توفيره لعملائنا.
وسيتمّ تحديث الأرقام الجديدة للقنوات بشكلٍ آليّ ضمن دليل البرنامج الإلكتروني الذي سيعرض لمحة مختصرة لأهم البرامج وتوقيت عرضها على معظم قنوات باقتي اي لايف ورؤية الإمارات. ويوفر دليل التلفزيون الإلكتروني التفاعلي معلوماتٍ وافرةً عن جدول برامج الأسبوع لفترةٍ تتراوح من 3 أيام إلى أسبوعٍ كاملٍ مما سيمنح للعملاء آليةً مناسبةً يقرّرون عبرها خيارات الترفيه خلال الأسبوع بحيث لا يفوتوا على أنفسهم متابعة برامجهم المفضّلة. وتوفر اتصالات عبر خدمتي إي لايف ورؤية الإمارات مصدراً رئيسياً للتسلية والترفيه في دولة الإمارات العربية المتحدة. حيث توفر من خلالهما أكثر من 350 قناة تلفزيونية متنوعة بـ 21 لغة مختلفة وتشمل الرياضية الأفلام البرامج الوثائقية الأغاني وقنوات الصغار بالإضافة إلى 23ألا قناة بث عالية الوضوح. وتقدم الشركة برامجها عبر 15 باقة مميزة تتضمن شبكة أو إس إن وإيه آر تي وبيهلا وفيرست نت وتي اف سي وبينوي بلاس شركة أبوظبي للإعلام الجزيرة وغيرها إلى جانب باقة رؤية الإمارات الأساسية.