أضافت طيران الإمارات المزيد من الخصائص المتميزة لموقعها الشبكي. وتخول المزايا الجديدة زائري الموقع إجراء حجوزات فندقية بالإضافة إلى استئجار سيارات من خلال استخدام الرابط الشبكي مٍىْفُّمَّ.كٍُ/وُُّمٌَّفَلكفَّْ. وتأتي هذه الخطوة لتتوج ثمرة تعاون مشترك بين طيران الإمارات وبرنامج إزريز التقني الذي تم الإعلان عنه في أكتوبر 2010.
وتوفر طيران الإمارات بالتعاون مع وكالة توريكو للعطلات إمكانية حجز تذاكر السفر والفندق والسيارة ضمن مرجع حجز واحد. ويتيح الموقع الشبكي مٍىْفُّمَّ.كٍُ/وُُّمٌَّفَلكفَّْ للمسافرين اختيار غرفهم الفندقية واستئجار سيارات بصورة مستقلة عن حجوزات سفرهم مع طيران الإمارات أو إضافة حجوزات الفنادق والسيارات إلى حجوزات الرحلات من خلال خيار (إدارة الحجوزات).
ويمكن للعملاء الاختيار من بين 23 ألف فندق في 3200 مدينة ضمن 130 دولة في حين تتوفر خدمة استئجار السيارات في 110 بلدان. وتتيح طيران الإمارات لعملائها إمكانية إجراء هذه الحجوزات باستخدام 14 لغة عالمية وتسديد قيمها بواحدة من 42 عملة محلية.
وقال راسل شيلدون نائب رئيس أول طيران الإمارات لتطوير مبيعات الركاب عبر الشبكة: يشكل تحقيق الراحة والسهولة السبب الرئيس خلف قرارنا توفير حجوزات للخدمات الأرضية بالإضافة لتذاكر السفر من خلال موقعنا الشبكي. ويملك المسافرون الآن منصة واحدة لحجز جميع متطلبات رحلاتهم. وتتوفر هذه الحجوزات في خيار إدارة الحجوزات المدرج في الصفحة الرئيسية لموقع طيران الإمارات الشبكي. ومن الممكن إلغاء أو تعديل حجوزات الفنادق والسيارات باستخدام الخيار نفسه. وستدعم الخدمات الجديدة برامج طيران الإمارات الشهيرة التوقف في دبي من خلال اختيار الفندق عبر الانترنت من دون الحاجة إلى التحدث مع مكتب بيع التذاكر. واذا تم إجراء هذه الحجوزات بالتزامن مع حجز تذاكر السفر مع طيران الإمارات سيشمل السعر خدمة الاستقبال والمساعدة في المطار والتنقلات بين الفندق والمطار. ويوفر برنامج إزريز جميع الوظائف التقنية المرتبطة بالخدمات الجديدة في حين تقدم توريكو للعطلات خدمة الزبائن. والدول التي لا يمكن إجراء الحجوزات الأرضية فيها مباشرة عبر الموقع الشبكي هي: أنغولا والبرازيل وغانا وإيران وساحل العاج ونيجيريا والسودان وتنزانيا.