اكد توماس بينر نائب رئيس مطار ميونيخ للخدمات والمسافرين التزام المطار بالمحافظة على خصوصية جميع السياح وتوفير الاحتياجات والمتطلبات التي تتوافق مع ثقافتهم.
وقال بينر ان اجهزة مسح الاجسام التي ما زالت تثير الجدل في كثير من مطارات العالم ما زالت في مرحلة الاختبار ولن يتم تركيبها في مطار ميونخ حتى يتم التأكد من موافقتها للمعايير الاخلاقية، موضحا ان هناك العديد من الجهات والمؤسسات في المانيا تدرس هذه الاجهزة لتوفير جيل جديد منها يحافظ على خصوصية المسافر.
واضاف ان هناك عمليات تنسيق مستمرة بين مختلف الاجهزة المعنية بما فيها سلطات المطارات وشركات الطيران والسلطات والامنية للوقوف على طبيعة هذه الاجهزة والتأكد من جودتها وعدم تعارضها مع المعايير الاخلاقية كما ان الكثير من مؤسسات المجتمع المدني تضغط في هذا الاتجاه للمحافظة على حقوق المسافرين وعدم انتهاك خصوصيتهم. واشار الى انه لن يتم تركيب أي جهاز في المطار ما لم يكن حاصلا على الشهادات والاعتمادات الدولية التي تضمن جميع الشروط السابقة.
وقال ان سلطات المطار في ميونيخ حريصة على توفير جميع وسائل الراحة والخدمات للسائح العربي مع نمو اعداد الزوار من المنطقة وتزايد رحلات الطيران الى مطار ميونيخ، مشيرا الى ان المطار يوفر متطلبات خاصة للمسافرين من المنطقة ومنها غرف الصلاة والموظفين الذين يتحدثون اللغة العربية لارشاد المسافر الى خدمات ومرافق المطار المختلفة فضلا توفر الاشارات باللغة العربية. واشار بينر الى ان عملية التطوير مستمرة في المطار بما فيها عمليات التدريب لمختلف الكوار للتعامل مع السياح وفقا لاحتياجاتهم وثقافاتهم المختلفة باعتبار ان المسافر هو بمثابة ضيف على المطار ويجب تقديم كافة وسائل الراحة والخدمة له.
وحول الخدمات التي يقدمها المطار للسياح والمسافرين العرب قال بينر ان خدمة التحدث باللغة العربية متوفرة على مدار الساعة في المطار للرد على كافة استفسارات المسافرين وتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم وتتم هذه الخدمة من خلال موظفين عرب حيث يحرص المطار على ذلك مع نمو حركة المسافرين من دول المنطقة خصوصا دول مجلس التعاون الخليجي كما يوفر المطار ايضا خط هاتفي مجاني وأماكن لإقامة الصلاة للرجال والسيدات في المبنى رقم 2 الذي يضم معظم شركات الطيران العربية.
وعن مزايا مطار ميونخ قال انه تم تصميم المطار من الزجاج الشفاف الذي يسمح بدخول ضوء النهار وكذلك نظام الإضاءة الالكتروني الوحيد من نوعه والمسجل باسم مطار ميونيخ عالميا، وهو عبارة عن مقياس الكتروني يقيس قوة الضوء خارج المطار ويتحكم في الإضاءة داخل المبنى رقم 2 بالمطار لتكون على نفس الدرجة في الخارج.
وقال ان اكثر من 35 مليون مسافر سافروا عبر مطار ميونيخ خلال العام الماضي ونتوقع نموا جيدا خلال العام الجاري حيث يتوقع ان يسجل المطار خلال يناير الجاري نموا بواقع 10 بالمائة.
وحول مشاريع التوسعة في المطار اكد بينر ان اعمال التطوير والتوسعة مستمرة في المطار لاستيعاب حركة السفر التي شهدت نموا جيدا خلال الاعوام الماضية رغم تأثيرات الازمة الاقتصادية العالمية التي اثرت على قطاع الطيران عموما. واشار الى خطة طويلة الامد للمطار ليصبح قادرا على استيعاب 56 مليون مسافر بحلول عام 2020 وتشمل اضافة مدرج ثالث يكون قادرا على استيعاب 120 حركة جوية في الساعة.
واكد جاهزية مطار ميونيخ للتحديات المقبلة خصوصا فيما يتعلق بزيادة السعة ونمو الحركة الجوية من خلال استخدام احدث التقنيات ومن ضمنها الاجهزة الخاصة بتطبيقات الهواتف المتحركة وبطاقات الصعود الالكترونية اضافة الى نظام الحقائب المتطور الذي يمكنه التعامل مع اكثر من 19 الف حقيبة في الساعة.