استعرض اجتماع دوري ترأسه خالد أحمد بن سليّم مدير عام دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي لمجموعة عمل السياحة البحرية وعُقد بقاعة الاجتماعات بمرسى السفن السياحية التابع لدائرة السياحة بميناء راشد بدبي الإنجازات التي تحققت العام الماضي في هذا القطاع ومن أهمها ارتفاع عدد ركاب السفن السياحية في دبي إلى أكثر من 390 ألف راكب وتتجاوز بذلك النتائج الأرقام المتوقعة من قبل والتي كانت تدور حول 325 ألف راكب.
ووجه بن سليّم خلال الاجتماع الذي حضره عدد من ممثلي كبرى الشركات السياحية المعنية بالسياحة البحرية وممثلو الدوائر الحكومية ذات الصلة ومن بينها موانئ دبي والإدارة العامة للإقامة وشئون الأجانب وجمارك دبي الشكر لأعضاء المجموعة وإلى الدوائر والمؤسسات والهيئات الحكومية على جهودها المشكورة وتعاونها الصادق مع الدائرة والذي ساهم في تحقيق هذا النجاح.
وأكد بن سليّم أن هذا الانجاز الذي تحقق جاء نتيجة للمبادرات التسويقية التي تقوم بها الدائرة و مشاركاتها في المعارض والمؤتمرات وتنظيم ورش العمل المتخصصة وتحديث البنية الأساسية مثل إنشاء مرسى جديد للسفن السياحية بداية العام الماضي وتوفير كل الخدمات والتسهيلات التي يحتاجها الركاب والسفن.
وتوقع بن سليّم أن يشهد الموسم المقبل للسياحة البحرية والمواسم المقبل ارتفاعا كبيرا في عدد الركاب خاصة وأن هناك شركات عالمية جديدة سوف تقوم بتسيير رحلات إلى موانئ المنطقة انطلاقا من دبي وأن هناك شركات أخرى تدرس اتخاذ دبي مقرا لتنظيم رحلات سياحية لموانئ المنطقة.
خطط مستقبلية
وناقش الاجتماع أيضا الخطط المستقبلية التي تنتهجها الدائرة خلال عام 2011 من أجل زيادة الوعي بدبي كوجهة سياحية متميزة في قطاع السياحة البحرية وتطوير الخدمات المقدمة للسياح والسفن وكذلك من حيث إجراءات الأمن والسلامة .
المرسى الجديد
وافتتحت الدائرة وفي شهر فبراير من العام الماضي المرسى الجديد للسفن السياحية والذي يعد الأحدث في موانئ الشرق الأوسط. والمرسى الجديد قادر على مناولة 4 سفن سياحية في وقت واحد ويضم أحدث الأجهزة والمرافق والتجهيزات. والمبنى الجديد مصمم بحيث يجمع بين الأصالة المتمثلة في تراث دولة الإمارات ودبي والمعاصرة المتمثلة في توفر أحدث تقنيات العصر من أجهزة ومرافق وغيرها. ويضم المرسى كافة التجهيزات والمرافق المتوفرة في المطارات العالمية مثل محلات الصرافة وماكينات الصرف الآلي ومكتب للبريد ومحلات لبيع الهدايا التذكارية ومركز لرجال الأعمال وتوفر خدمة الانترنت ومجلس لكبار الزوار.
وتوفر الدائرة مكتباً لمعلومات الزوار على مدار الساعة ليلبي احتياجات السياح من المعلومات عن دبي والكتيبات الترويجية والخرائط عن السياحة في الإمارة. كما يضم المرسى مكاتب لممثلي الدوائر والمؤسسات الحكومية المعنية بخدمة ركاب السفن مثل الإدارة العامة للإقامة وشئون الأجانب والجمارك والشرطة لتقديم كافة الخدمات والتسهيلات التي يحتاجها الركاب.
تدشين
وشهد العام الماضي حدثا مهما وهو تدشين السفينة كوستا دلسيوزا أحدث سفن أسطول شركة كوستا العالمية لتكون بذلك أول سفينة من هذا الأسطول يتم تدشينها في دولة عربية.
والسفينة كوستا دلسيوزا هي احدث سفن أسطول كوستا الذي سيصبح عدده 15 سفينة وأن تدشينها في دبي يؤكد رغبة الشركة في تدعيم علاقاتها مع دائرة السياحة بدبي. وشركة كوستا الإيطالية كانت هي الشركة الأولى في العالم التي تعي تماماً أهمية دبي كوجهة رائدة للسياحة البحرية ولدائرة السياحة التي نتعامل معها منذ 5 سنوات تم خلالها تدعيم تواجدها في دبي والمنطقة عن طريق جلب سفن حديثة وعملاقة مثل كوستا دلسيوزا وكوستا لومينوزا.
وإلى جانب كوستا هناك أيضا السفينة العملاقة رويال كاريبيان التي جاءت إلى دبي أوائل عام 2009 تأكيدا على الأهمية الكبيرة التي تحظى بها دبي عالميا وستعود هذا العام لتنظم رحلات منتظمة إلى موانئ المنطقة. ولم تتوقف جهود الدائرة التسويقية عند هذا الحد فقد قام وفد من الدائرة ا بعمل زيارات ميدانية إلى أهم الوجهات السياحية المتميزة في قطاع السياحة البحرية بهدف التعرف المزايا التي تتمتع بها مراسي السفن السياحية في تلك الوجهات ومقارنتها بمرسى السفن السياحية التابع للدائرة في دبي والوقوف على أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال.
إشادة
من جانبهم أشاد مسئولو كبرى الشركات العاملة في قطاع السياحة البحرية بأداء دبي العام الماضي. وقال عدنان العريضي مدير عام ألفا تورز إن الجهود الكبيرة التي تقوم بها دائرة السياحة في قطاع السياحة البحرية والدعم الذي تقدمه للشركات السياحية المتخصصة في هذا المجال هو ما جعل دبي وجهة متميزة في قطاع السياحة البحرية تسعى شركات عالمية عديدة إلى اتخاذها نقطة انطلاق لتنظيم رحلات سياحية إلى موانئ المنطقة .
وأضاف إنه بفضل هذه الجهود استطاعت ألفا تورز أن تجذب أكثر من مائة ألف سائح بحري العام الماضي بزيادة قدرها 12٪ عن العام الأسبق وأن هذه الزيادة تحققت خلال السنوات الأربع الماضية بنفس القدر مشيرا أنه يتوقع أن ترتفع هذه الزيادة بنسبة أكبر خلال الموسم السياحي 2011/2012.
وأكد العريضي أن هناك العديد من الشركات العالمية في قطاع السياحة البحرية سوف تتخذ من دبي وموانئ أخرى في الدولة نقطة انطلاق لتنظيم رحلات سياحية إلى موانئ المنطقة خلال موسم السياحة البحرية المقبل.
حجوزات
وقال سوندر آجر مدير عام شركة ويلهميسن لخدمة السفن قال إن مرسى السفن السياحية التابع لدائرة السياحة يعد واحدا من أهم المراسي السياحية في المنطقة ويستقبل السفن بصفة يومية أحيانا خلال موسم السياحة البحرية كما أنه الأفضل في تقديم الخدمات والتسهيلات.
وأشاد بالتعاون الذي تبديه دائرة السياحة مع القطاعين العام والخاص من أجل تحقيق الهدف الرئيسي وهو جعل دبي وجهة عالمية في السياحة البحرية وزيادة عدد الركاب عاما بعد آخر مشيرا إلى أن شركته هي وكيل شركة رويال كاريبيان للسفن السياحية حيث قدمت خدماتها العام الماضي لنحو 61 ألف راكب في دبي. وأكد انه تم حجز أكثر من 65٪ من السفينة للموسم السياحي المقبل وذلك منذ 6 أشهر مما يؤكد مدى الاهتمام الذي تحظى به دبي كوجهة سياحية في مختلف أنحاء العالم.
وشدد سوندر على أهمية الدور الذي تقوم به دائرة السياحة من حيث تلبية طلبات الشركات السياحية وتذليل العقبات التي قد تواجههم وهو الأمر الذي عزز ثقة شركة رويال كاريبيان في دائرة السياحة مما يؤكد زيادة عدد رحلاتها إلى الإمارة مستقبلا.
أفضل المواسم
ويقول بيتر بنجتسون المدير الإداري لشركة جلف إيجنسي إن عام 2010 شهد أفضل المواسم للسياحة البحرية على الإطلاق بفضل الجهود التي تقوم بها دائرة السياحة وموانئ دبي العالمية مؤكدا أن ذلك ساهم في تحقيق انجازات كبيرة تمثلت في زيادة عدد السفن والركاب إلى دبي خلال العام الماضي .
تعاون
من جهته أشاد طارق بن خليفة المدير التجاري للشحن العام في موانئ دبي العالمية بالتعاون بين دائرة السياحة وموانئ دبي العالمية في قطاع السياحة البحرية مشيرا إلى أن هذا التعاون يساهم في الحل الفوري لأية مشكلة قد تواجه وكلاء الشحن أو المشغلين.
وقال إن دائرة السياحة تلعب دورا مهما في دعم الشركات السياحية في هذا القطاع والذي يساهم بدوره في جذب العديد من السفن السياحية إلى دبي مؤكدا أن عام 2010 شهد ارتفاعا غير مسبوق في عدد ركاب السفن السياحية بطريقة فاقت التوقعات وأن هذا العام سيكون أفضل من سابقه.
جهود
وقال بيتر بيت نائب الرئيس الأعلى بشركة المغامرات العربية إن دائرة السياحة في ظل مديرها العام تقدم الكثير لنا ومساعدتنا لزيادة عدد السياح القادمين إلى دبي . وأضاف إنه بفضل هذه الجهود والمساعدات من جانب دائرة السياحة حققت شركتنا انجازا كبيرا العام الماضي 2010 مشيرا إلى أن جهات حكومية أخرى تقدم لنا العون في هذا المجال مثل جمارك دبي وموانئ دبي العالمية .