أعلنت شركة بترول الإمارات الوطنية اينوك تعاونها مع شركة الفجيرة الوطنية للتأمين (أفنيك) لتزويد 10 من محطات اينوك/ايبكو في دبي بأجهزة آلية للتأمين الأولى من نوعها في العالم. وتوفر أجهزة الصراف الآلي للتأمين الجديدة خدمات مريحة تسهل على العملاء إنهاء العديد من المهام عبر محطات اينوك/ايبكو مثل خدمات تأمين السيارات واستخراج شهادات ووثائق التأمين وتجديد ملكيات السيارات ودفع الغرامات المستحقة لهيئة الطرق والمواصلات بدبي.
وتعمل هذه الأجهزة المبتكرة تماماً كأجهزة الصراف الآلي المصرفية إلا أن ما يميزها هو أنها توفر خدمات التأمين على المركبات بما في ذلك تجديد وثائق وشهادات التأمين وطباعتها بشكل فوري. ولمساعدة العملاء على اتمام المعاملة بنجاح فإن موظفا من شركة الفجيرة الوطنية للتأمين سيتواجد بجانب كل جهاز في المرحلة الأولية من إطلاقها. وستقدم الفجيرة الوطنية للتأمي وهي من المتعاملين الموثوقين لدى هيئة الطرق والمواصلات لعملائها من سائقي المركبات مجموعة حصرية من خدمات الهيئة عبر أجهزة الصراف الآلي للتأمين بما في ذلك خدمات دفع الغرامات والحصول على شهادات تجديد مؤقتة لتسجيل المركبات.
ابتكارات
وقال سعيد عبد الله خوري الرئيس التنفيذي لاينوك: تلعب اينوك دوراً ريادياً في تطبيق أحدث الابتكارات والتقنيات التي تعزز من راحة سائقي السيارات.ألاويأتي تزويد محطاتنا بأجهزة الصراف الآلي للتأمين وهي الأولى من نوعها في العالم والتابعة لشركة الفجيرة الوطنية للتأمين ليعزز القيمة التي توفرها محطاتنا ويؤكد مجدداً ريادتنا في توفير أفضل الخدمات لعملائنا.
وقال أنطوان معلولي مدير عام شركة الفجيرة الوطنية للتأمين: تمثل أجهزة الصراف الآلي للتأمين خير دليل على قدراتنا على الاستفادة من التقنيات الحديثة وتسخيرها لتقديم خدمات متميزة وفريدة لعملائنا.ألاوإضافة إلى كونه خياراً آمناً لسائقي السيارات يوفر هذا الابتكار الذي تم الوصول إليه داخل الشركة أيضاً الوقت والجهد في إنهاء إجراءات التأمين على السيارات وإن تصنيفنا كعميل موثوق لدى هيئة الطرق وللمواصلات يعزز من القيمة التي يحظى بها عملاؤنا مما يجعل أجهزة الصراف الآلي للتأمين منفذاً متكاملاً يوفر لعملائنا مجموعة شاملة من خدمات التأمين وغيرها من خدمات الهيئة في دبي.
شاشات تفاعلية
وسيتم تزويد أجهزة الصراف الآلي الجديد بشاشات تفاعلية تعمل باللمس مع موظف متخصص لمساعدة العملاء وتعريفهم بمميزات أجهزة الصراف الآلي الجديدة وكيفية التعامل معها. وتماماً مثل أجهزة الصراف الآلي البنكية تتم إدارة كافة عمليات أجهزة الصراف الآلي للتأمين مركزياً من قبل المقر الرئيسي لشركة الفجيرة الوطنية للتأمين. ولا يتعين على العملاء زيارة مكاتب الشركة لتأمين مركباتهم أو استلام شهادات ووثائق التأمين فهذه الخدمات متوفرة عبر الأجهزة الجديدة وبشكل فوري.ألاوبالإضافة إلى المساعدين عند أجهزة الصراف الآلي للتأمين يمكن للعملاء أيضاً الحصول على دعم كامل عبر مركز الاتصال التابع لشركة الفجيرة الوطنية للتأمين.
متطلبات
وللحصول على الخدمة المطلوبة لا يتوجب على سائقي السيارات سوى إبراز نسخة من شهادة تسجيل المركبة (الملكية) ورخصة القيادة أو الرخصة التجارية وإحضار سياراتهم.ألاوفي إطار العرض الترويجي الممتد لثلاثة أشهر منذ تاريخ إطلاق الخدمة سيحصل العملاء الذين لديهم مركبات مسجلة بأسمائهم ومغطاة بتأمين شامل من شركة الفجيرة الوطنية للتأمين على تأمين مجاني على الحياة بقيمة 100 ألف درهم خلال الفترة. ويمكن للعملاء الذين قاموا بتأمين سياراتهم لدى شركة الفجيرة الوطنية للتأمين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك تجديد تسجيل ملكية السيارات ودفع الغرامات المستحقة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي دون أية رسوم إضافية. وجميع خدمات هيئة الطرق والمواصلات - دبي مربوطة عبر الإنترنت بالبوابة الإلكترونية للهيئة وبذلك يتم تجميع وتحديث والمصادقة على المعاملات التي يتم إجراؤها عبر الأجهزة الجديدة بشكل فوري علماً أنه يتم إصدار إيصالات وشهادات التسجيل مباشرة من أجهزة الصراف الآلي للتأمين.