حصلت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة على شهادة الاعتراف الدولية لمواصفة الأيزو ألا 20000-2005:1 عبر شركة بي اس اي البريطانية. وتعد الدائرة هي الأولى على مستوى الحكومة المحلية لإمارة رأس الخيمة التي تحصل على هذه الشهادة ألاوالثالثة على مستوى الحكومات المحلية بالدولة.
وتعد الشهادة المعيار الأول من نوعه في العالم من حيث تركيزه على إدارة تكنولوجيا المعلومات من حيث وصفها لمجموعة متكاملة من عمليات الإدارة للوصول إلى التسليم الفعال للخدمات لكافة المتعاملين. وأفاد الدكتور حسن حمدان العلكيم مدير عام التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة أن حصول الدائرة على هذه الشهادة يأتي ضمن السعي الدؤوب للتركيز على التخطيط الاستراتيجي لتحسين أداء الخدمات المقدمة للعملاء ورفع مستوى الخدمات التقنية على وجه الخصوص لإرضاء العملاء عبر رفع الاعتمادية للأنظمة والبرامج والخدمات وتقليل الوقت والجهد والكلفة للمتعاملين. وأوضح أشرف الحيالي رئيس قسم تقنية المعلومات أن المشروع مثل تحديا للقسم خلال عام 2010 لاعتماد قسم تقنية المعلومات بالدائرة على منهجية في تنفيذ متطلبات المواصفة للوصول إلى تطبيق أفضل الممارسات التقنية.