وفقًا للدراسات التي قدمتها شركة الأبحاث (أي دي سي) لا تزال شركة زيروكس تحتلّ الصدارة في مجال خدمات الطباعة المُدارة في مجال خدمات المستندات والطباعة الموكلة لجهات خارجية في الولايات المتحدة، فإن الشركة هي السباقة في سوق خدمات الطباعة المُدارة العالمية بالاستناد إلى الإيرادات العالمية للعام 2009. ويفيد تقرير(أي دي سي)، الذي يسلّط الضوء على الجهات العاملة في مجال تصدير أعمال المستندات عبر عدد من الشرائح، من بينها خدمات الطباعة المُدارة وخدمات تصدير إجراءات الأعمال لجهات خارجية ، بأن الإيرادات العالمية لسوق خدمات الطباعة المُدارة كانت 7,78 مليارات دولار في العام 2009، ما يمثل نموًا بنسبة 8,1 ٪. وقد حصدت زيروكس أكبر حصة في السوق بين منافسيها مع 48,5 ٪. وفي هذا الإطار صرّح مايكل أوراسن، مدير الأبحاث في (أي دي سي) قائلاً ''تُعزى هذه الصدارة التي تحتلها زيروكس في السوق إلى جهودها في توسيع خدمات الطباعة المُدارة التقليدية في المؤسسة لتشمل. وبحسب (أي دي سي) ، فإن خدمات الطباعة المُدارة تسمح للشركات أيًا كان حجمها بالتركيز على تكاليف البنية التحتية. ومن شأن برنامج الطباعة المُدارة المُنفّذ بشكل جيد أن يقلّص التكاليف بنسبة تصل إلى 30 ٪ وأن يزيد الإنتاجية ويدعم الامتثال بالأنظمة ويعزز دعم البيئة.