شرعت غرفة تجارة وصناعة عجمان في تشكيل لجنة تقييم خارجي بغرض تقييم إدارات غرفة تجارة وصناعة عجمان المشاركة في جائزة الإدارة المتميزة التي اتخذت لنفسها هذا العام شعار «فالك النيشان». وبالتعاون مع مجموعة دبي للجودة وبإشراف مركز التميز والتخطيط الاستراتيجي في غرفة عجمان تم تشكيل لجنة التقييم الخارجي التي تتكون من مقيّمين خارجيين محايدين من ذوي الخبرة والكفاءة ولجنة محكمين تضم خبراء خارجيين وتشمل أيضاً المدير العام للغرفة. ويتمثل دور المقيمين في استلام طلبات الترشيح من مركز التخطيط الاستراتيجي بالغرفة ثم تسجيل ملاحظاتهم بشأنها قبل تنفيذ المقابلات الميدانية للإدارات المشاركة وفق برنامج زمني متفق عليه مسبقاً ثم مناقشة نتائج التقييم مع لجنة التحكيم واعتماد تقارير التغذية الراجعة ثم رفع التقرير النهائي إلى الإدارة العليا بالغرفة التي ترسلها بدورها إلى الجهات المشاركة لتستخلص منها الدروس المنهجية.
وقال سالم السويدي، مدير مركز التميز والتخطيط الاستراتيجي بالغرفة، إن الهدف من استحداث هذه الجائزة ذو شقين أولها تحفيزي، حيث ترى الإدارة العليا من وراء هذه الجائزة إلى مكافأة الإدارات والموظفين المتميزين وثانيهما استخلاص أفضل الممارسات التي يمكن الاقتداء بها والممارسات التي يجب تغييرها. واختارت الغرفة النموذج الأوروبي للتقييم والقياس باعتباره نموذجاً يوازن بين عناصر مهمة توفر الظروف الأساسية للإبداع والتميز والشفافية من خلال تبني خمس منهجيات وأربع نتائج مترابطة مع التركيز أكثر على العمليات كمنهجية ونتائج المتعاملين ثم الأداء المؤسسي وذلك بهدف غرس ثقافة تستند إلى العمل المؤسسي الممنهج الذي يضمن إنجاز العمليات بالقدر نفسه من الجودة والإتقان. ولقيت جائزة الإدارة المتميزة استحسان جميع موظفي ومديري إدارات غرفة عجمان لما خلفته فيهم من روح تنافسية وحفزتهم أكثر إلى الابداع والتميز في عملهم.