خلل فني في تطبيق "واتساب" يثير استياء مستخدميه
شكا عدد كبير من مستخدمي تطبيق المحادثات "واتساب"، من مشكلة في التطبيق خلال الساعات الماضية، ما آثار حالة من الجدل حول تكهنات بإلغاء التطبيق خاصية حالة "الظهور أون لاين"، بينما يرى آخرون أن السبب وراء ذلك عطل فني.
ويبدو أن الخلل أثر بشكل مباشر على خيارات تعديل الخصوصية، وعند محاولة المستخدم التأكد ما إذا كانت الإعدادات سليمة في خيار "لاست سين" الظهور الأخير، أو تغيير أي إعدادات أخرى، تظهر رسالة تشير لفشل العملية، والدعوة للمحاولة في وقت أخر.
وذكرت صحيفة "الميرور" البريطانية، أن الآلاف من مستخدمي تطبيق التراسل الفوري "واتساب" حول العالم أبلغوا وجود أعطال فنية.
ولم تقتصر المشكلة على منطقة معينة، حيث عانى غالبية مستخدمي التطبيق من المشكلة في دول مختلفة من العالم وكذلك المنطقة العربية.
وكشف موقع (Down Detector)، المعني برصد أعطال المواقع عبر الإنترنت، عن أن شكاوى المستخدمين فى إزدياد، إذ شهد الموقع ارتفاعاً كبيراً فى تقارير بشأن خلل في "واتساب" اليوم.
وسجل الموقع 4 آلاف تقرير عن وجود مشاكل بتطبيق "واتساب"، ومن بين المتضررين، يواجه 73% مشاكل مع خيار "لاست سين" الظهور الأخير، بينما يعانى 24% من مشاكل الاتصال.
ووفقا لخريطة انقطاع خدمة الخاصة بموقع (Down Detector)، فإن أكثر المناطق التى تضررت من عطل الخدمة ببعض مزايا تطبيق واتساب، والتى لم يعرف سبب حدوثها حتى الآن، هي أوروبا.
وأشارت الخريطة الجغرافية أيضا، لأماكن أخرى أصابها العطل من بينها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ومصر.
وهذا العطل ليس الأول الذي يتعرض له "واتساب"، حيث تعطل في أول أبريل الماضي، حيث شكا عددا من المستخدمين من عطل فني تسبب في توقف ميزة الـ "فويس نوت"، إلى جانب توقف إرسال محتوى لبصور والفيديو وعدم إستجابتها نهائياً فى مصر وباقي دول العالم.
ورفع مستخدمين تطبيق واتساب هاشتاق "الواتساب" على موقع التواصل الاجتماعي "توتير" ليرتفع للترند رقم 1 في عدة دول وسط استياء كبير.
ولم يصدر من شركة "واتساب" المملوكة لشركة فيسبوك، بياناً رسمياً حول الخلل حتى الآن.
