يتواصل نمو استخدام الأجهزة النقالة في عمليات التسوق الالكتروني في المنطقة والتي أصبحت محدداً لاستراتيجيات التسوق الرقمي للعلامات التجارية و لتجار التجزئة.
وكشف تقرير حديث عن ارتفاع حصة معاملات التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة النقالة في الشرق الأوسط و أفريقيا إلى 69% حيث تتم معظم العمليات الشرائية للمحمول عبر التطبيقات فيما يحقق تجار التجزئة الذين يستخدمون التطبيقات الذكية نحو 64% عبر المعاملات الشرائية عبر الأجهزة النقالة.
وكشفت شركة كريتيو S.A لتكنولوجيا التسويق التجاري عن نمو استخدام الهواتف الذكية 12% خلال الربع الثالث من 2017 وان المتسوقين في المنطقة يقومون بعمليات التصفح والشراء عبر كافة البيئات، وقد أصبحوا نشيطين بصورة أكبر على الأجهزة النقالة أكثر من أي وقت مضى.
وأوضحت أنه يتوجب على تجار التجزئة الذين يتطلعون إلى منافسة الشركات العملاقة في نفس المجال تصميم تطبيقات ذكية تقدم تجارب فريدة تدفع المتسوقين إلى الشراء مشيرة إلى أن مستخدمي الهواتف الذكية في منطقة الشرق الأوسط و أفريقيا يستحوذون على 36% من المعاملات الشرائية عبر الإنترنت في المنطقة وتعد هذه النسبة هي الأكبر عبر كافة الأسواق.
وتؤكد اتجاهات البيع على مدار اليوم والساعة على أهمية الحملات التي ينفذها تجار التجزئة عبر كافة الشاشات استناداً على الأنماط السلوكية الأساسية للمتسوقين موضحة أن التصفح عبر أجهزة الحاسوب لايزال هو الأعلى خلال ساعات العمل أثناء الأسبوع، بينما يزداد النشاط على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ابتداءً من الساعة 6 مساءً حتى منتصف الليل خلال أيام الأسبوع وعطل نهاية الأسبوع.
