حقق قطاع التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط نمواً 1500% على مدار الأعوام العشرة الماضية حسبما أكد شادي فرنسيس، مدير منطقة الشرق الأوسط في آر تي بي هاوس، مشيراً إلى تنامي نشاط التجارة الإلكترونية في المنطقة، حيث تقدر قيمة السوق الخليجية وحدها بقرابة 20 مليار دولار في أفق 2020 وفق تقارير «أيه تي كيرني الاستشارية ».
وأضاف : «تعتبر الديموغرافية الشابة في المنطقة، وهي ذات دخل مرتفع وتتمتع بمعدل عالٍ لاستخدام الإنترنت والهواتف الذكية أهم العوامل الرئيسية لهذا النمو.ووفقاً لتقارير غوغل، فإن الإمارات تأتي في صدارة عدد مستخدمي الهواتف الذكية على مستوى العالم بنسبة 73.8% وكذلك تشير إحصاءات استخدام الإنترنت في البلاد إلى أن 91.9% من السكان لديهم إمكانية الوصول الدائم للإنترنت وبالتالي ليس من المستغرب أن يكون قطاع التجارة الإلكترونية محور اهتمام تجار التجزئة الجدد عبر الإنترنت».
