60 % من طلبات البحث للسفر جواً عبر الهواتف
ت + ت - الحجم الطبيعي
أظهرت دراسة حديثة أن تجربة المستخدم الإلكترونية في قطاع الطيران، تحسّنت بشكل ملحوظ عبر السنوات الخمس الماضية حيث تبين أن 60% من الراغبين بالسياحة و55% من رجال الأعمال يستخدمون محركات البحث عبر الهواتف المحمولة كمصدر أوّلي للحصول على المعلومات التي يحتاجونها لرحلاتهم، ما يؤكد الأهمية المتزايدة لتحسين الحضور الالكتروني للشركات العاملة في هذا المجال. ويعود الفضل في هذا إلى تطوير العديد من الخدمات والمزايا الجديدة بحسب وكالة تسويق إلكتروني «آر بي بي آي»، ومصدرة الدراسة.
أجريت الدراسة عام 2017 بمساعدة نتائج العرض التلقائي على محركات البحث لعشر من أهم شركات الطيران في المنطقة منها طيران الإمارات و«الاتحاد» وفلاي دبي و«العربية».
