أخذت تجربة العملاء في مطار دبي الدولي خطوة كبيرة جديدة إلى الأمام مع قدرة المسافرين اليوم على الاستمتاع بمشاهدة أفلام مجانية وعروض تلفزيونية قبيل رحلاتهم، وذلك بفضل الشراكة التي تم التوصل إليها بين مؤسسة مطارات دبي والمزود الإقليمي للمحتوى «ايسفليكس».
وتجمع هذه المبادرة بين تجربة الـ«واي-فاي» المجاني «واوو-فاي» التي يتفوق بها مطار دبي عالمياً، وخدمة الفيديو عند الطلب التي تقدمها «ايسفليكس»، والتي حازت جوائز عالمية، ما يسمح للمسافرين بمشاهدة أحدث محتويات هوليوود، وبوليوود، وجازوود (العربية) عبر الهواتف الذكية و أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم.
وتعتبر هذه المبادرة الأحدث في سلسلة من المفاهيم المصممة حسب الطلب التي ستطرحها مؤسسة مطارات دبي في المطار الدولي الأكثر ازدحاماً في العالم، والتي تسعى لجعل مطار دبي وجهة في حد ذاته.
وكانت المؤسسة قد أدخلت في الأشهر الأخيرة مبادرات تضمنت واوو-فاي، ومباردة موسيقية ترفيهية تحت مسمى (دي اكس بي ميوزك) وخصومات تصل إلى 25% لمن يحجز مبكراً تحت مسمى «الطيور المبكرة»، وأول منفذ في مطار لمتجر «جونز ذا غروسر» للبقالة، وأماكن نوم جديدة حملت العلامة التجارية «سليب ان فلاي»، إضافة إلى العديد من المشاريع الكبرى الأخرى قيد التطوير.
وقال يوجين باري، نائب الرئيس الأول التنفيذي للشؤون التجارية والاتصال في المؤسسة: «نعمل على مسعى لتحويل تجربة المطار بشكل كامل، وهذه خطوة مهمة أخرى إلى الأمام في تلك الرحلة.
لقد بنينا أفضل منتج واي-فاي في العالم «واوو-فاي»، وذلك لإبقاء عملائنا على اتصال وإثراء تجربتهم بمحتوى مقنع. والآن، وبفضل شراكتنا مع «ايسفليكس»، بات بإمكانهم التمتع بمجموعة واسعة من البرامج قبل رحلاتهم. ونحن سعداء بهذه الخدمة الجديدة التي ستجلب ساعات طويلة من المتعة لملايين المسافرين الذين يمرون عبر مطار دبي».
من ناحيته، قال كارلوس تيبي، مؤسس «ايسفليكس» ورئيسها التنفيذي: «تكمن مهمتنا في أن نقدم عبر الإنترنت أفضل قيمة، وانتقاء وتجربة ترفيهية لقاعدة المشتركين في العالم، وذلك من خلال توفير محتوى جازوود (العربية)، بوليوود، وهوليوود في مكان واحد. وقد قمنا اليوم بتوسيع قاعدة العملاء المحتملين بواقع 90 مليون شخص».
ويتوفر المحتوى بثلاث لغات هي العربية، والإنجليزية، والفرنسية. وخدمة الفيديو عند الطلب مجانية لجميع المسافرين من مطار دبي لفترة تجريبية أولية لمدة شهرين.