تناولت تقارير حديثة موضوع الاقامة في الفندق وتوقعات النزلاء، مشيرة الى ان هناك بعض الأسرار لا يعرفها كثيرون من هؤلاء النزلاء. وتقول مجلة تايم، إن غالبية الفنادق تدفع لموظفي خدمة الغرف بعدد الغرف التي يخدمونها فعلاً. ويعني ذلك أنه كلما زاد وقت تنظيف الغرفة فلن يحصل العاملون على أجر كبير.
وتشير إلى أن أفضل وقت للإقامة في الفندق هي أيام الآحاد في بداية الشهر، والسبب في ذلك أن من يقضون العطلات يكونون في طريقهم لمغادرة الفندق ولم يصل المقيمون من رجال الأعمال بعد.
ومن الأسرار أيضاً أن الحجز عن طريق طرف ثالث مثل المواقع السياحية قد لا يوفر لك الكثير، والأفضل أن تتصل بالفندق مباشرة وتسأل عن عروضه وأسعاره الأساسية.
كذلك يتوقع النزيل أن تذهب زجاجات الصابون السائل التي لم تنفذ لمستخدمين آخرين، لكن هذا لا يحدث، لأن الفنادق تتعاقد مع شركات لجمع تلك الزجاجات مقابل مبلغ محدد.