تخطط الحكومة الكندية لتبني قواعد تنظيمية تعزز حقوق المسافرين على متن الخطوط الجوية، وستغطي حالات رفض صعود الركاب إلى الطائرة وفقد أو تضرر أمتعة والتأخير على المدرج لوقت محدد.

وقال مارك جارنو وزير النقل مساء أول من أمس: «إن الوكالة الكندية للنقل وهي وكالة مستقلة ستكون مسؤولة عن وضع القواعد الجديدة. وأكد خططاً سبق أن أعلنت في نوفمبر الماضي لتخفيف قيود الملكية الدولية على شركات الطيران الكندية.

وستفرض القواعد الجديدة معايير للحد الأدنى لتعويض المسافرين وتلزم شركات الخدمات الجوية مثل شركات الطيران وغيرها بالإبلاغ عن بيانات تقييم الأداء.

وأضاف جارنو للصحافيين: «إن القواعد الجديدة ستضمن أن يعامل المسافرون «كونهم ركاباً وليس كونهم أرقاماً».

وكان من المتوقع صدور القواعد التنظيمية الكندية الجديدة منذ عام 2016 قبيل حادث في أبريل 2016 على متن طائرة تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز للخطوط الجوية الأميركية حين تعرض راكب للضرب وتم جره بالقوة إلى خارج الطائرة.