أثمرت الجهود الحثيثة التي يبذلها قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي في ترسيخ ثقافة حقوق المستهلك وتعزيز آليات العمل في الأسواق التجارية، الأمر الذي ينعكس في مؤشرات شكاوى المستهلك التي تمت معالجتها من قبل الدائرة خلال 2016.