تفيد وجهات نظر متفائلة بأن قطاع الخدمات اللوجستية سيدخل حقبة جديدة في العقد المقبل، حيث ستتمكن التكنولوجيا والقيود التشغيلية في تغيير آليات العمل لهذا القطاع بشكل جذري وبالتالي تقود شركات الخدمات اللوجستية حالياً بتدعيم أعمالها بأحدث التقنيات التكنولوجية.

وتقول شركة «جلوب إكسبريس سيرفيسز»: بات تبني مفهوم التحول الرقمي ضمن قطاع سلسلة الإمداد عاملاً أساسيّاً. يعتقد 75% من المتخصصين في قطاع الخدمات اللوجستية والذي يلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على النمو الاقتصادي لدولة الإمارات، بأن التحول الرقمي في قطاع سلسلة الإمداد هو أمر «هام أو هام جداً» من خلال دراسة أجريت أخيراً.