أقامت الكثير من شركات التجزئة الإلكترونية الأوروبية أعمالها على نموذج لعمليات الإرجاع السهلة رغم أنها مازالت تسبب مشكلات تنظيمية هائلة لهم.
وحسب تقارير نشرت امس،لا تعرض أغلب المتاجر الإلكترونية عمليات إرجاع مجانية. ففي الولايات المتحدة على سبيل المثل هناك القليل من الشركات التي تفعل هذا بينما تغرم أغلبها الزبائن رسوم شحن لعملية الإرجاع. أما في أوروبا، حيث الإرجاع المجاني للكتب والملابس معياري وجزء من نموذج العمل.