توصل فريق من المهندسين بجامعة بافلو الأميركية إلى أن الزيادة في كثافة استخدام شبكات مترو الأنفاق أثناء الفعاليات الكبرى، التي تجتذب أعداداً كبيرة من الجماهير تقترن أيضاً بزيادة في حجم التغريدات، التي يتم تبادلها على موقع «تويتر» للتواصل الاجتماعي بمناسبة تلك الأحداث.

وخلص فريق البحث إلى أنه من الممكن استخدام البيانات بشأن معدلات استخدام "تويتر" وغيره من مواقع التواصل في تحسين خدمات وخطط تشغيل شبكات المترو عن طريق معرفة الكثافة المتوقعة في أعداد الركاب.

ومن أجل إجراء الدراسة، قام فريق البحث بجمع معلومات عن أعداد الركاب مترو الانفاق من محطة «ميتس ويليتس بوينت» في منطقة كوينز بمدينة نيويورك الأميركية. وسجل الباحثون تبادل قرابة 30 مليون تغريدة في تلك المنطقة خلال فترات إقامة المباريات، وتبين لهم من خلال تحليل البيانات وجود علاقة بين عدد التغريدات وعدد ركاب شبكات مترو الانفاق.