أصدرت إريكسون، تقريرها السنوي حول «أبرز 10 توجهات للمستهلك 2017 وما بعده»، حيث يعتبر الذكاء الاصطناعي موضوعاً ذا أهمية كبيرة حيث أشار 35 % من مستخدمي الإنترنت المتقدمين إلى حاجتهم لمستشار في الذكاء الصناعي في العمل.

وتضمنت النتائج أشارة 35 % من مستخدمي الإنترنت المتقدمين إلى حاجتهم لمستشار في الذكاء الصناعي في العمل، كما يرغب واحد من أصل 4 مجيبين، بأن يكون مستشار الذكاء الاصطناعي مديراً لهم فيما أعرب حوالي نصف المجيبين عن قلقهم من أن روبوتات الذكاء الاصطناعي ستتسبب قريباً بفقدان العديد من الناس لوظائفهم، حيث تزاحم «الروبوتات»، العمالة في العديد من القطاعات.