فكرة رحلة العمل في ظل شح الميزانيات، وغزارة التكنولوجيا التي تمكن من التفاعل عبر الإنترنت مع العملاء، باتت لا تبدو مفيدة كما كانت في السابق، من حيث البقاء على تواصل من الآخرين بحسب ملخص موضوع نشرته مجلة رواد الأعمال «انتربرينور».
وقالت إن رحلات الأعمال يمكن أن تشكل عبئاً مضافاً إلى شركتك. ولكن لو لمست أهمية تلك الرحلة، فهناك أسباب عدة يمكن استخدامها لإقناع رئيسك بأهمية الرحلة للشركة.
الحوار المباشر
أهمية العلاقة المباشرة مع العملاء: الحوار الشخصي المباشر يساعد الناس في تطوير الثقة بك، ويمكنك من اكتساب معرفة أكثر لما تحتاج أو تريد معرفته، خاصة إن استطعت زيارة أماكن عملهم خلال رحلة العمل.
الثقة والصلة
تطوير العلاقة المباشرة القائمة: كما أن الفائدة نفسها توجد في زيارة العملاء الحاليين، الذين ما زالوا بحاجة لاهتمامك، والحديث وجهاً لوجه، ولكن لأسباب مختلفة. فقد يحتاج العملاء لتأكيد تلك الثقة والصلة التي كوّنها أحدهم معك. كما قد يرغب ذلك الشخص في أن يُريك شيئاً في الموقع.
وفي المقابل فإنك قد تستفيد من رحلة العمل للحصول على عمل من عميل ما من خلال تقديم عرض جديد، بحيث يمكنه أن يدرس مدى ملاءمته لاحتياجات شركته.
الوجهة والتسويق
الوجهة قد توفر فرصة تسويقية مهمة: إذا ما كان هناك معرض أو مؤتمر ما، فإن رحلة العمل قد تضيف قيمة من خلال صنع اتصالات، أو تجديد روابط شخصية، أو حتى الحصول على عقود عمل جديدة من خلال مساعي التسويق التي تجري خلال ذلك الحدث.
تدريب معين
توفر تدريباً لا يوجد عبر أقنية أخرى: إن رحلة العمل قيّمة عندما تشتمل على تدريب معين يعتبر أساسياً لأعضاء الفريق، لأنه سيضيف قيمة إلى قدراتهم ومهاراتهم، التي سيتمخض عنها فوائد جمة لعملك التجاري.
ورغم وفرة التدريب على الإنترنت، فإن هناك فائدة لأعضاء الفريق في أن يلتقوا معاً بصورة شخصية ويتدربوا معاً، ويتعارفون فيما بينهم، الأمر الذي يسهل مشاريع المستقبل.