سلطت شركة فيسبوك للتواصل الاجتماعي خلال مشاركتها في مؤتمر ستيب، الذي أقيم في دبي يومي 4 و5 أبريل الجاري، الضوء على عدة خصائص تقنية تسهم في تسهيل إدارة عملية التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة لرواد الأعمال في الامارات والعالم العربي عموماً.
ويعد المؤتمر، أضخم تجمع لرواد الأعمال الشباب، والعاملين والمهتمين بمجال التقنيات والرقميات والإنتاجات الترفيهية.
وتحدث في المؤتمر، كيران كويلتي مدير إدارة الشركات الصغير ومتوسطة الحجم على مستوى المنطقة لدى فيسبوك، وعن بناء العلامات التجارية في عالم الاتصالات المحمولة، والتقى بعدد من ممثلي الشركات الصغيرة والشركاء، للاستماع إلى آرائهم حول كيفية تقديم المزيد من المساعدة لهم لبناء وتطوير أعمالهم رقمياً.
وقال كويلتي: يقدم العالم العربي فرصاً مزدهرة ونظاماً متكاملاً لرواد الأعمال الذين يعتمدون على أحدث التقنيات، وهم بذلك لا يحققون طموحاتهم وحسب، وإنما يسهمون في نمو مستقبل المنطقة. وقد أظهرت بياناتنا وجود أكثر من 5,7 ملايين مستخدم على فيسبوك في الإمارات، وأن 51% منهم على صلة بشركات صغيرة، بالإضافة إلى وجود 120 مليون مشترك يزورون فيسبوك من العالم العربي.
ولذلك فمن المهم أن يكون لهذه الشركات الصغيرة وجود على الإنترنت.ويفضل مستخدمو «فيسبوك» عالمياً، التفاعل مع المحتوى المصور على الأجهزة المحمولة، وهم يشكلون 75% من مستخدمي الموقع، حيث يشاهد 97% على الأقل من المستخدمين في الإمارات محتوى الفيديو شهرياً بينما يشارك 62% من المستخدمين في الإمارات بتعليقاتهم ومحتوى فيديو على «فيسبوك».