يعتبر مديرو تكنولوجيا المعلومات، الابتكار والإبداع أولوية في عملهم، إلا أن تمويل مثل هذه المشاريع يبقى محدوداً، حيث يتم صرف 84 % من ميزانيات قسم المعلوماتية على المهام اليومية والتحولات التي تشهدها الشركات في نشاطاتها التجارية، وذلك بحسب استطلاع حديث. وفي وقت تشهد بيئة الأعمال تحولات فعلية، وتعاون وتواصل أكثر من قبل مسؤولي الشركات، يعمد القيمون على تكنولوجيا المعلومات إلى بناء علاقات متينة وأكثر تواصلاً مع بعضهم البعض، بالإضافة إلى تشجيع وإيجاد التوازن بين نشاطات الابتكار والنشاطات اليومية من جهة، وتحسين علاقاتهم مع بعضهم البعض، وتطوير مهاراتهم القيادية من جهة أخرى.
ويشير استطلاع ديلويت العالمي الأخير للمديرين التنفيذيين في تكنولوجيا المعلومات، بأنه على الرغم من أن الابتكار يقع في طليعة أولويات المدراء، فإنّ 16 % فقط من ميزانيات قسم المعلوماتية في الشركات تخصص للاستثمار في هذا المجال. بالإضافة إلى ذلك، يشير الاستطلاع أنّ 15 % فقط من مديري التكنولوجيا العالميين يستثمرون في التقنيات الجديدة التي تسهم في زيادة الابتكار والنمو.
خمسة أولويات
أظهر استطلاع ديلويت أنّ مديري تكنولوجيا المعلومات التنفيذيين في جميع الشركات على اختلاف أحجامها قد حددوا 5 أولويات رئيسة مرتبطة بشكل مباشر مع قطاع الأعمال الخاص بالشركات التي يعملون فيها: الأداء (48 %)، الابتكار (45 %)، الزبائن (45 %)، التكلفة (45 %) والنمو (44 %).
يعتبر المديرون العاملون في قطاع التكنولوجيا والاتصالات (58 %) وقطاع الخدمات المالية (50 %) أنّ الابتكار هو من أهم الركائز التي يجب توفرها في بيئة العمل التي يعملون فيها.