أعلن فيسبوك أمس عن تقديم اثنتين من الميزات الجديدة للإضافة الخاصة بصفحات الأعمال، هما الرسائل والأحداث، وكانت الشبكة الاجتماعية قد أطلقت في وقت سابق من هذا العام إضافة خاصة بالصفحات تسمح لأصحاب الصفحات بالاتصال بسهولة مع الناس ضمن موقع على شبكة الإنترنت.

وتعتبر إدارة صفحات فيسبوك استراتيجية اجتماعية حاسمة للكثير من أصحاب الأعمال، ويعمل فيسبوك على جعل التفاعل مع العملاء أسهل من خلال مواقع أصحاب الأعمال الخاصة بهم.

وتقدم الوظيفة الجديدة للرسائل ما يتوقعه مستخدموها إلى حد كبير، حيث يمكن للعملاء إرسال الرسائل بشكل مباشر من صندوق بريدهم في فيسبوك وستظهر عبر ماسنجر فيسبوك أو واجهة الدردشة على سطح المكتب.

وتقدم هذه الــطريقة مزايا عديدة أكثر من مــــجرد المراسلة على صفحة فيسبوك، حيث سيكون لها تداعيات كبيرة حول كيـــــفية تواصل الناس مع الشركات، وهو أمر تعمل فيسبوك على تقديمه منذ قامت بطرح ماسنجر فيسبوك للأعمال.