استدعت شركة آبل للإلكترونيات أحد طرز سماعات بيتس التي تنتجها بسبب احتمال ارتفاع درجة حرارة بطارية السماعة مما يمكن أن يؤدي إلى اشتعالها. وعرضت آبل على الأشخاص الذين يمتلكون سماعات «بيتس بيل إكس. إل» استرداد كامل ثمنها وقدره 325 دولارا أو شراء منتجات بنفس القيمة من متاجر آبل.
ولا تشمل عملية الاستدعاء أي طرز أخرى من منتجات آبل أو بيتس. وتم طرح السماعة في نوفمبر 2013 وهي تسمح للمستخدمين بتشغيل الملفات الموسيقية من الهواتف الذكية وغيرها من الأجهزة عبر السماعة لاسلكيا باستخدام تكنولوجيا البلوتوث.
