أشار تقرير أمس إلى أن الاهتمام بتقنيات الاتصال وخصوصاً خدمات واي فاي يميز الفنادق العاملة في الدولة عن بعضها البعض. ويشهد قطاع الفنادق طفرة واسعة من النمو والازدهار، فقد أكدت التقارير الأخيرة عن قطاع الفنادق في الشرق الأوسط أن دبي بصدد مضاعفة عدد الغرف الفندقية قبل عام 2020.
وأتاح التطور السريع في الأجهزة المحمولة وازدياد استخدام الهواتف الذكية لمديري الفنادق فرصة واسعة لتنفيذ حلول التقنية المحمولة. ولهذا من المدهش أن أغلب خطط مديري ومشغلي الفنادق لتنفيذ حلول الاتصالات المحمولة لا تزال متخبطة ومرتبكة.