كشفت دراسة عالمية أجرتها كوسيركا المحدودة بتكليف من بوليكوم عن أن أكثر من 90% من مستخدمي حلول الفيديو الموحدة بشكل منتظم يسجلون ارتفاعاً في معدل الإنتاجية وأداءً جماعياً أكثر تفوقاً وانخفاضاً في المصاريف المالية ومعدل تكاليف السفر وأكثر من 80% يربطون بين المدخرات المالية واتخاذ القرارات التجارية السريعة وتحسين الموازنة بين العمل والحياة الخاصة للكوادر العاملة.
وبالرغم من كشف الدراسة للعديد من الفوائد لاستخدام حلول الفيديو الموحدة إلا أن الحواجز التي تحول دون اعتمادها لا تزال قائمة إذ كشفت نتائج الدراسة أن أكثر من 50% من مستخدمي حلول الفيديو نادراً جداً ما يستعينون بالفنيين لمساعدتهم في إجراء اتصال وهذا يعزز سهولة الاستخدام مع حلول اليوم. وأشار 150% ممن شملهم الاستطلاع إلى أن إتاحة المزيد من مجالات الوصول للفيديو من شأنه زيادة معدل الاستخدام وعانت نسبة قليلة من الشركات من حلول الفيديو المكتبية والمتنقلة نتيجة محدودية توافر الفيديو في قاعات المؤتمرات الكبيرة.