باتت الهواتف الذكية وبشكل متنامٍ تشكل الخيار الأول لإجراء الاتصالات والوصول إلى المحتوى أثناء التجوال بحسب مؤسسة الأبحاث «جارتنر».

ففي الاقتصادات النامية بدأ المستخدمون في تبني الهواتف الذكية كأجهزة نقالة ذات طابع شخصي في حين يلجأ المستخدمون في الدول المتقدمة إلى استخدام العديد من الأجهزة لأداء ذات الغرض بالتزامن مع تنامي استخدام الكمبيوترات اللوحية بمعدلات أسرع ويتوقع أن يلجأ أكثر من 50 % من المستخدمين إلى استخدام الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الذكي كخيار أول لممارسة أنشطتهم عبر الإنترنت بحلول 2018.