أعلن مصدر ملاحي أن 38 رحلة ألغيت صباح أمس في مطار هيثرو اللندني بسبب عطل في نظام المعلوماتية أول من أمس لكن الوضع يفترض أن يعود إلى طبيعته بسرعة. وقال متحدث باسم المطار إن إلغاء الرحلات يرجع إلى حادث أول من أمس، حيث تسبب عطل في برامج الكمبيوتر في إثارة حالة من الفوضى في حركة الطيران وإلغاء الرحلات..
موضحاً أن 1300 رحلة كانت مبرمجة أمس في أكبر مطارات أوروبا لجهة عدد المسافرين والأول في الرحلات الدولية. وأضاف إنه «قد تلغى رحلات أخرى لكننا نعتقد أن الوضع سيعود إلى طبيعته في غضون ساعات». ودعا المتحدث المسافرين إلى الاتصال بشركات الطيران للتأكد من أن رحلاتهم لم تلغ.
وتسبب عطل معلوماتي في برج المراقبة في سوانويك في حصول حالة من الفوضى في الأجواء البريـــطانية طوال ساعات الجمعة نجم عنها تأخير أو إلغاء مئات الرحلات الداخلية والدولية وهو ثاني حادث كبير خلال عام في مركز سوانويك جنوب انجلترا المكلف مراقبة واحد من الأجواء الأكثر اكتظاظاً بالطائرات في العالم. ووصف وزير النقل باتريك ماك لاولين الحادث «بغير المقبول» وطالب «بتوضيحات مفصلة».
وفي السابع من ديسمبر 2013 أدى عطل في المراقبة الجوية إلى تأخير أو إلغاء مئات الرحلات في بريطانيا وأيرلندا.
وتعرضت الرحلات الجوية المغادرة من لندن أو القادمة إليها لاضطراب شديد أول من أمس مما أجبر السلطات على الحد من دخول المجال الجوي البريطاني.
وتوقفت الرحلات الجوية القادمة أو المغادرة من مطار هيثرو الدولي الذي يوصف بأنه أكثر مطارات العالم ازدحاماً لمدة لا تقل عن ساعة قبل إعلان البدء في إعادة تشغيل المطار.
تقليص القدرة
وقالت الهيئة الوطنية لحركة الملاحة الجوية في بريطانيا وضع على موقعها على الإنترنت «المجال الجوي للمملكة المتحدة لم يغلق لكن تم تقليص قدرة المجال الجوي للتعامل مع الوضع». وأعلن في وقت لاحق إعادة تشغيل النظام لكن الأمر سيستغرق بعض الوقت للعودة إلى العمل المعتاد بشكل كامل. وقال مطار جاتويك وهو مطار رئيسي آخر جنوبي العاصمة إن الرحلات الجوية تقلع لكن مع بعض التأخير.
مركز عمليات
ونظراً لأن مطار هيثرو مركز رئيسي لعمليات النقل الدولية فقد تأثرت دول أخرى غير المملكة المتحدة بما حدث.
وطبقاً للموقع الإلكتروني لمطار هيثرو يسافر أكثر من 67 مليون راكب عن طريق هذا المطار سنوياً من خلال خدمات تقدمها 90 شركة طيران إلى أكثر من 180 جهة في أكثر من 90 دولة.