أظهر تقرير جديد أن الفوارق تتلاشى ما بين تجربة الاتصال في العمل وفي الحياة الشخصية وما بين الأماكن الداخلية والخارجية في ضوء إقبال المستهلكين على استخدام أجهزتهم النقالة.
وأشار التقرير الذي أعدته وحدة مختبرات إريكسون (كنسيومر لاب) إلى أن الناس يميلون لاستعمال عدة شاشات (للأجهزة) للحصول على الخدمات والمحتوى من مصادر مختلفة بغض النظر عن الزمان والمكان.