تراجعت معدلات التعامل الخاطئ مع الأمتعة في 2013 بنحو 21% مقارنةً بعام 2012، وذلك وفقًا لتقرير صادر عن شركة سيتا العاملة في مجال اتصالات النقل الجوي وحلول تكنولوجيا المعلومات. وأظهر التقرير أن معدل التعامل الخاطئ مع الأمتعة في 2013 كان 6.96 حقيبة لكل 1000 راكب على الرغم من ارتفاع عدد المسافرين 65.6% خلال نفس الفترة الزمنية.
وفي الفترة من 2012 إلى 2013، انخفض معدل التعامل الخاطئ مع الأمتعة 21.2%، مما نتج عنه انخفاض 19.9% في إجمالي التكلفة السنوية التي تتكبدها صناعة الطيران نتيجة التعامل الخاطئ مع الأمتعة.
وأظهرت التقارير أن التكلفة السنوية الناتجة عن التعامل الخاطئ مع الأمتعة انخفضت 50% مقارنةً بعام 2007، عندما بلغ معدل التعامل الخاطئ مع الأمتعة ذروته ليصل إلى 18.88 حقيبة لكل 1000 راكب.
وعلى الرغم من أنه ما زال هناك الكثير ليتم عمله، ولكن عام 2013 كان أفضل الأعوام على الإطلاق، حيث شهدنا فيه فوائد هذا التعاون.
