مقال

ثقة التجار

شهد برنامج المنشآت الصديقة للمستهلك للعام 2013 زيادة ملحوظة في عدد المشاركات، وهذا وإن دل فإنه يدل على ثقة التجار في المبادرة التي طرحتها الدائرة، ومدى مساهمتها في الحصول على أفضل التوصيات والملاحظات حول الخدمات وسبل تطويرها، إلى جانب ذلك أظهرت زيادة القطاعات المشاركة مدى الاهتمام الذي توليه المنشآت بالعميل وحرصها على معرفة العوائق التي تواجه المستهلكين والعمل على حلها.

ويتبع قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك أفضل المعايير في عملية تقييم المشاركين بالبرنامج، بهدف تطبيق مبدأ الحيادية والشفافية في التصنيف، وبإمكان رجال الأعمال وأصحاب المتاجر والمنشآت التجارية الخاضعة للتصنيف الاستفادة من النتائج والعمل عليها لتحقيق أكبر قدر من رضا المتعاملين، وتقديم الخدمة المتميزة لهم والجودة العالية في الأداء.

 

طباعة Email
تعليقات

تعليقات