تؤكد الدراسات أنه على الرغم من التطورات التكنولوجية العديدة، إلا أن قطاع البنوك مازال يعاني من استخدام الأوراق بشكل مكثف ومازال الموظف في البنك يعاني من مشاكل عديدة في قطاع خدمة العملاء وطباعة النماذج والاستمارات البنكية وهو ما تحاول "لكسمارك" تفاديه من خلال خدمات الطباعة المدارة التي توفر الوقت والجهد للعميل.
وقد اختارت منظمة جارتنر، حلول لكسمارك الاستراتيجية لخدمات الطباعة المدارة، كحلول عملية ومبتكرة للحد من إضاعة وقت العميل وتوفير الوقت بنسبة 40%.
