موظفون يردون على هواتف الزبائن في أحد مراكز خدمات التسوق الإلكتروني في بكين حيث أظهرت إحصاءات أن إنفاق الصينيين على التجارة عبر الإنترنت بلغ 5.7 مليارات دولار العام الماضي.
ويشهد قطاع المبيعات عبر الوسائط الإلكترونية رواجاً كبيراً في مختلف أنحاء العالم. وتلجأ العديد من الشركات العاملة في هذا المجال إلى تشجيع الزبائن عن طريق تخفيض الأسعار وتقليل تكاليف التوصيل.
