نفى وزير الاتصالات وكالة طورهان المفتي، اتخاذ إجراءات لإيقاف برمجيات الاتصالات بخدمة الإنترنت، مبيناً أن الوزارة لم توقف خدمة الفايبر والتانكو وغيرها من البرامج. مبيناً أن «الجهة المسؤولة عن التنظيم هي هيئة الإعلام والاتصالات».
كما نفى مدير عام الشركة العامة لخدمات الشبكة الدولية للمعلومات بالوزارة علي القصاب ما تردد عن إيقاف خدمات برمجيات الاتصال، منوهاً إلى أن هناك سوء فهم، لأن المقصود من الإيقاف هو منع هذه التطبيقات من أجهزة النقال الخاصة بموظفين معينين يعملون في دوائر الدولة أثناء أدائهم عملهم الوظيفي، وليس منع المواطنين من استخدامها.