توفر الخطوط الجوية السعودية باقة خدمات لركابها من ذوي الاحتياجات الخاصة تعينهم على إتمام سفرهم بأكبر قدر من الراحة بدءاً من الحجز والخدمات الأرضية ثم على متن طائراتها من خلال الوجبات الخاصة والخدمات وصولاً إلى مغادرتهم الطائرة، وتخفيض (50%) من ثمن تذاكرهم .
إضافة إلى أن جميع الطائرات مزودة بكراسي متحركة لتسهيل تنقلهم داخل الصالة والطائرة وفق المقاييس العالمية ، ويتم عرض برامج السلامة بأنظمة الإشارة وبأساليب تجعلهم على دراية بكل ما يحدث . ويأتي ذلك ضمن سعي المؤسسة للتطوير المستمر لخدماتها في (27) محطة داخلية وجميع المحطات الدولية.